Łączymy stronę, reklamy, formularze, telefony i kontakt po zgłoszeniu, żeby więcej zapytań zamieniało się w rozmowy sprzedażowe. Pracujemy nad tym, jakie zapytania przychodzą, jak szybko dostają odpowiedź i co dzieje się z nimi dalej.
Więcej zapytań nie pomaga, jeśli zespół traci na nie czas. Pozyskiwanie kontaktów najczęściej zawodzi na styku marketingu i sprzedaży. Marketing liczy, ile zapytań przyszło. Sprzedaż ocenia, ile były warte. Reklama obiecuje jedno, strona mówi drugie, a osoba odbierająca telefon nie wie, co dzwoniący wcześniej zobaczył. Dokupienie ruchu rzadko to naprawia.
Zaczynamy od tego, jak pracujecie dziś: co sprzedajecie, gdzie działacie i jak szybko klient może dostać odpowiedź. Potem zmieniamy jedną rzecz naraz, patrzymy, co dzieje się w skrzynce albo w CRM (bazie klientów), i zostawiamy to, co działa.
Praca dotyczy zwykle czterech miejsc: oferty na stronie, formularza albo numeru telefonu, zasady, kto odpowiada i jak szybko, oraz raportu, który pokazuje, które zapytania stały się klientami.
Spisujemy każdy krok: co klient widzi na początku, o co go pytamy i co dzieje się po wysłaniu formularza albo telefonie. Luki i ślepe uliczki widać od razu.
Mniej pól tam, gdzie zniechęcają, właściwe pytania tam, gdzie odsiewają nietrafione zgłoszenia, i zasada, dzięki której każde zapytanie trafia do właściwej osoby.
Krótka lista kryteriów oparta na tym, jak już dziś oceniacie, do kogo warto oddzwonić. Nikt nie traci czasu na zapytania, z których i tak nic by nie było.
Jeden widok, który łączy wydatki i pracę z umówionymi rozmowami i wartościowymi zapytaniami, zamiast ściany wykresów z panelu reklamowego.
Rozmawiamy z osobami, które sprzedają, i z tymi, które realizują zlecenia, czytamy prawdziwe zapytania z ostatnich miesięcy i ustalamy, co u Was znaczy dobre zapytanie.
Poprawiamy drogę kontaktu i ustawiamy liczenie formularzy oraz telefonów, żeby liczby pokazywały prawdziwe zapytania i źródło każdego z nich.
Zmieniamy po kolei przekaz, kanał albo szybkość odpowiedzi i zostawiamy zmiany, które przynoszą lepsze zapytania.
Budżet albo kolejne kanały dokładamy dopiero wtedy, gdy koszt dobrego zapytania się utrzymuje, a zespół nadal zdąży odpowiedzieć każdemu na czas.
Wycena po bezpłatnym przeglądzie
Pozyskiwanie kontaktów to połączenie kilku usług, dlatego nie ma jednej ceny. Typowy zestaw to Google Ads (przygotowanie konta 350 € jednorazowo, prowadzenie od 250 € miesięcznie przy budżecie reklamowym do około 800 € miesięcznie), strona albo strona docelowa (od 650 €) i SEO (od 550 € miesięcznie). To ceny netto, plus VAT. Dostajecie jedną wycenę zestawu dopasowanego do Was.
Zależy od kanału
Poprawki formularzy i kontaktu po zgłoszeniu działają od razu po wdrożeniu. Google Ads może przynieść pierwsze zapytania już w ciągu kilku dni od startu, a dopracowanie konta zajmuje pierwsze tygodnie. SEO daje pierwsze sygnały po 8–12 tygodniach, a wyraźny efekt po 4–8 miesiącach.
Mały zespół, którym kieruje założyciel
Założyciel, Radosław Downar, planuje każdy projekt i sprawdza pracę, zanim trafi do Was. Do wybranych części projektu zapraszamy partnerów, z którymi już pracujemy.
Na co dzień pracujemy z narzędziami AI. Każdy projekt planuje i sprawdza człowiek.
Typowe sytuacje
Gdy formularzy przychodzi dużo, a klientów z nich mało, zaostrzamy pytania w formularzu, ustalamy jasny czas na oddzwonienie i raportujemy, które źródła przynoszą zapytania kończące się umową.
Gdy w trakcie zleceń nikt nie odbiera, dodajemy śledzenie połączeń, zasadę oddzwaniania i krótki formularz jako drugą drogę, żeby zapytanie nie przepadło tylko dlatego, że nikt nie mógł podnieść słuchawki.
Z naszych realizacji
Projekt klienta: B2B SaaS, Europa · 8 miesięcy
Zadanie: więcej kwalifikowanych zapytań bez podnoszenia budżetu reklamowego co kwartał. Obcięliśmy wydatki, które przynosiły nietrafione zapytania, odbudowaliśmy pomiar konwersji i napisaliśmy strony dla klientów, którzy porównują dostawców.
Zobacz całą realizacjęKonkretne odpowiedzi na temat procesu, terminów i współpracy. Bez żargonu.
Nie ma jednej ceny, bo to połączenie kilku usług. Typowy zestaw to Google Ads (przygotowanie konta 350 € jednorazowo, prowadzenie od 250 € miesięcznie przy budżecie reklamowym do około 800 € miesięcznie), strona albo strona docelowa (od 650 €) i SEO (od 550 € miesięcznie). To ceny netto, plus VAT, a jedną wycenę dostajecie po bezpłatnym przeglądzie.
Najpierw porządkujemy ofertę, pytania w formularzu i zasady przekazania kontaktu do sprzedaży. Celem nie jest mniej zapytań za wszelką cenę, tylko więcej rozmów, które pasują do Waszej sprzedaży, marży i obszaru działania.
Poprawki formularzy i kontaktu po zgłoszeniu działają od razu po wdrożeniu. Google Ads może przynieść pierwsze zapytania już w ciągu kilku dni od startu, a dopracowanie konta zajmuje pierwsze tygodnie. SEO potrzebuje więcej czasu: pierwsze sygnały po 8–12 tygodniach, wyraźny efekt po 4–8 miesiącach.
Tak. Łączymy formularze, telefony i etapy w CRM tam, gdzie pomaga to ocenić jakość przekazania, czas odpowiedzi i wynik sprzedaży. Samo zbieranie nazwisk w bazie nie jest celem.
Tak, jeśli liczba zapytań odpowiada temu, ile zespół naprawdę obsłuży. Lepiej mieć mniej zapytań, ale trafionych, niż zalać mały zespół słabymi kontaktami albo zgłoszeniami spoza obszaru działania.
Patrzymy na wartościowe rozmowy, koszt wartościowego zapytania, szybkość odpowiedzi i liczby sprzedażowe, którym już ufacie. Sama liczba formularzy nie wystarcza, jeśli nie zamieniają się w klientów.
Dostępu do analityki strony i kont reklamowych, próbki ostatnich zapytań i pół godziny z osobą, która na nie odpowiada. Nie trzeba kupować nowego oprogramowania: zaczynamy od narzędzi, z których już korzystacie.
Na początek nie. Wspólna skrzynka albo arkusz wystarczą, żeby zobaczyć, które zapytania stały się klientami. Gdy zapytań przybywa, prosty CRM oszczędza czas, a my pomagamy go wybrać i połączyć z formularzami.
Mały zespół, którym kieruje założyciel, Radosław Downar. To on planuje każdy projekt i sprawdza pracę, zanim trafi do Was. Do wybranych części projektu zapraszamy partnerów, z którymi już pracujemy. Na co dzień pracujemy z narzędziami AI. Każdy projekt planuje i sprawdza człowiek.
Zostały pytania? Chętnie pomożemy.
Skontaktuj sięKampanie oceniane po tym, co przynoszą. Pilnujemy kosztu pozyskania klienta i zwiększamy budżet tylko wtedy, gdy liczby to uzasadniają.
Dowiedz się więcejWidoczność w Google i ruch, które da się zmierzyć. Skupiamy się na frazach, które przynoszą zapytania od klientów, i na linkach z wiarygodnych stron.
Dowiedz się więcejSzybkie strony, z których łatwo się z Tobą skontaktować. Porównujemy liczbę zapytań i to, ile osób od razu wychodzi, przed wdrożeniem i po nim.
Dowiedz się więcejOtwórz branże dla tej usługi i zobacz, jak przechodzimy od ruchu do dobrze dopasowanego popytu.
Udrażnianie i wyceny wymiany instalacji rozdzielone od pierwszego kontaktu, żeby osoba oddzwaniająca wiedziała, o jakie zlecenie chodzi.
Zobacz branżę dla tej usługiAwarie, modernizacje i zapytania od firm rozdzielone od pierwszego kontaktu, żeby zespół zajmował się zleceniami dla elektryka z uprawnieniami, a nie drobnymi naprawami „złotej rączki”.
Zobacz branżę dla tej usługiZapytania o wymianę oddzielone od szukających najtańszego przeglądu. Formularz pyta o wiek urządzenia i adres, zanim ktoś pojedzie na miejsce.
Zobacz branżę dla tej usługiZapytania od biur oddzielone od rezerwacji domowych. Formularz kieruje każde do właściwej osoby, a czas odpowiedzi jest taki, jaki da się dotrzymać.
Zobacz branżę dla tej usługiNocne zgłoszenia trafiają do osoby na dyżurze z ustalonym czasem odpowiedzi, żeby dzwoniący w nocy szybko trafił do prawdziwego ślusarza, a nie do fałszywego wpisu.
Zobacz branżę dla tej usługiZapytania o implanty oddzielone od zapisów na higienizację, zanim trafią do recepcji: jasne formularze i ocena jakości rozmów.
Zobacz branżę dla tej usługiKażdy rodzaj sprawy trafia do właściwej osoby dzięki kilku jasnym pytaniom, szybkim powiadomieniom i porządkowi w bazie klientów.
Zobacz branżę dla tej usługiŚledzenie połączeń i jasna kolejność zgłoszeń, żeby po burzy prośby o oględziny dostawały odpowiedź jako pierwsze.
Zobacz branżę dla tej usługiTelefony i formularze śledzone według rodzaju prac i sezonu, żeby było widać, które usługi dają wizyty i prośby o wycenę.
Zobacz branżę dla tej usługiPilne telefony obsłużone od razu, a po pierwszym zabiegu kontakt z propozycją stałego planu ochrony.
Zobacz branżę dla tej usługiFormularz wyceny, który pyta o pomieszczenia, powierzchnie i termin, oraz szybka, jasna odpowiedź, żeby większe zlecenia było widać od razu.
Zobacz branżę dla tej usługiZapytania o wycenę trafiają od razu do osoby, która wycenia przeprowadzkę, i dostają szybką odpowiedź, bo klient z ustalonym terminem pyta kilka firm naraz.
Zobacz branżę dla tej usługiFormularze, które kierują pacjenta na właściwy rodzaj wizyty, według zasad ustalonych z recepcją.
Zobacz branżę dla tej usługiSzybka rezerwacja i jasna informacja, jak wygląda pierwsza wizyta, na stronie każdego schorzenia.
Zobacz branżę dla tej usługiRezerwacja online, przypomnienia o szczepieniach i kontrolach oraz jasny sposób kontaktu z lecznicą.
Zobacz branżę dla tej usługiKażde zapytanie prowadzi najpierw do konsultacji, bez obietnic efektu, zanim specjalista zobaczy klienta.
Zobacz branżę dla tej usługiPierwszy formularz pyta o rodzaj sprawy i podstawowe warunki, żeby konsultacja zaczynała się od faktów.
Zobacz branżę dla tej usługiSzybki, spokojny pierwszy kontakt z kilkoma pytaniami o wypadek, żeby każde opłacone reklamą zapytanie zostało szybko ocenione.
Zobacz branżę dla tej usługiProśby o wycenę i rejestracje kupujących trafiają do właściwego agenta, a odpowiedź jest dopasowana do każdej ze stron.
Zobacz branżę dla tej usługiFormularz rejestracji przy każdym starcie sprzedaży i regularne wiadomości dla zapisanych kupujących między kolejnymi etapami.
Zobacz branżę dla tej usługiZapytania właścicieli i zgłoszenia najemców trafiają do właściwej osoby, każde z osobną odpowiedzią.
Zobacz branżę dla tej usługiKrótka ścieżka rezerwacji stolika bezpośrednio u Ciebie i osobny formularz zapytań o przyjęcia i imprezy zamknięte.
Zobacz branżę dla tej usługiKrótki formularz, który pyta o potrzeby klienta, i kontakt po sezonie rozliczeń z propozycją stałej współpracy.
Zobacz branżę dla tej usługiPilne telefony i planowane wizyty obsługiwane osobno, a przypomnienie przychodzi, gdy zbliża się kolejny serwis.
Zobacz branżę dla tej usługiKontakt po każdym treningu próbnym, który odpowiada na pytania o karnet, a nie kończy się na podziękowaniu za zapis.
Zobacz branżę dla tej usługiFormularz, który przed pomiarem pyta o materiał i długość ogrodzenia, oraz szybka odpowiedź na każde zapytanie, żeby jeździć na pomiary do zleceń, które Ci pasują.
Zobacz branżę dla tej usługiWięcej branż, które obsługujemy
Opowiedzcie, jak dziś trafiają do Was zapytania. Przyjrzymy się przekazowi, formularzom, temu, kto odpowiada i jak szybko, oraz raportom i pokażemy, gdzie zapytania przepadają.
“Współpracowałem z Radem z Foxvisits przy logo, stronie internetowej i kampanii Google Ads. Bardzo zadowolony ze współpracy, profesjonalnego podejścia i szybkiej reakcji, gdy pojawia się jakikolwiek problem. Z kampanii mamy teraz regularne zapytania. Zdecydowanie polecam małym firmom szukającym wsparcia marketingowego.”
