Pozyskiwanie kontaktów dla kawiarni i barów zamienia ogólne „czy możemy zrobić imprezę” na formularz wynajmu, który pyta o datę, liczbę osób i to, czy ma być jedzenie.
Prośby z telefonu, formularza i Instagrama trafiają do jednego kalendarza widocznego dla całego zespołu, a każda oferta jest prowadzona aż do zadatku.
Zobaczcie pełny opis usługi: Pozyskiwanie kontaktów·Zobaczcie naszą ofertę dla kawiarni i barów
Jedna skrzynka, jeden formularz i brak rozróżnienia między rezerwacją a luźnym pytaniem sprawiają, że Wasz zespół traci czas na rozmowy, z których nic nie wynika.
Pytania o imprezy przychodzą kanałem, który gość woli, a bez jednego wspólnego kalendarza dwie osoby mogą obiecać ten sam wieczór.
Organizatorzy piszą do kilku miejsc naraz i rezerwują pierwsze, które jasno odpowie ceną i warunkami zaliczki.
W branży kawiarni i barów budujemy system pozyskiwania kontaktów tak, żeby wcześnie sprawdzał, czy zapytanie pasuje do Waszej oferty i terminów, a rozmowę przekazywał wtedy, gdy zespół może ją przyjąć.
Nic nie trafia do jednej wspólnej kolejki.
Zapytanie, w którym jest tylko tyle, że ktoś chce zrobić imprezę, zaczyna długą wymianę wiadomości.
O urodziny pyta się kawiarnię w wiadomości prywatnej, przez telefon w porze lunchu i osobiście przy ladzie.
Organizator pisze do kilku lokali i zwykle wybiera ten, który pierwszy odpowie jasno.
Śledzimy każdą drogę, którą dziś przychodzi zapytanie, czyli telefon, formularz i wiadomość, i zaznaczamy, gdzie ludzie czekają albo rezygnują.
Ustalamy, o co pytać najpierw, kto odpowiada na jaki rodzaj zapytania i jak szybko. W kawiarniach i barach formularz wynajmu ma trzy pytania, który wieczór, ilu gości i czy potrzebne jest jedzenie, a zapytania z telefonu, ze strony i z Instagrama lądują w jednym wspólnym kalendarzu.
Zapytania trafiają na jedną listę, nieodebrane połączenia szybko dostają telefon zwrotny, a żadne zapytanie nie zostaje bez jasnego kolejnego kroku.
Sprawdzamy, które zapytania zakończyły się współpracą, które przepadły i dlaczego.
Liczymy zapytania o wynajem z odpowiedzią tego samego dnia, wysłane oferty i oferty zakończone wpłaconą zaliczką.
Proste odpowiedzi na pytania o pozyskiwanie kontaktów, przygotowane dla kawiarni i barów.
Tego samego dnia, co dla większości lokali jest realne i zwykle wystarcza.
Po tym, o co formularz wynajmu pyta na początku.
Nie walczcie z tym nawykiem, tylko nadajcie mu kształt.
Termin wpisujemy ołówkiem na uzgodniony czas i organizator wie, do kiedy.
Ogólne pytania o tę usługę, wspólne dla wszystkich branż, znajdziecie w naszym FAQ.
FAQ: Pozyskiwanie kontaktówNiech wszystkie kanały pracują według jednego planu.
Co jest w filiżance i w szkle
Poznajcie usługęOpinie gości i skargi sąsiadów
Poznajcie usługęPłatne kliknięcia na imprezę, nigdy na jedną kawę
Poznajcie usługęKarta, którą obsługa zmienia bez dzwonienia do nikogo
Poznajcie usługęGodziny kuchni i baru oraz lokal, który był tu wcześniej
Poznajcie usługęListy, z których ludzie naprawdę wybierają lokal
Poznajcie usługęZdjęcia robi ten, kto akurat ma zmianę
Poznajcie usługęStolik zarezerwowany jednym kciukiem
Poznajcie usługęOpiszcie nam swoje cele i ograniczenia. Na tej podstawie ułożymy prosty plan pozyskiwania kontaktów dopasowany do realiów Waszej branży.
