Pozyskiwanie kontaktów dla siłowni i klubów fitness zamienia zapis na wejście próbne w umówioną godzinę z konkretnym trenerem, żeby zestresowany nowicjusz nie został sam ze stroną z podziękowaniem.
Zapytania firmowe i o zajęcia mają własne ścieżki, a po wejściu próbnym odwiedzający dostaje jeden telefon i jasną ofertę.
Zobaczcie pełny opis usługi: Pozyskiwanie kontaktów·Zobaczcie naszą ofertę dla siłowni i klubów fitness
Jeden formularz, jedna skrzynka i niejasne pola sprawiają, że słabe zapytania giną w raportach, zamiast od razu rzucać się w oczy.
Klub zarabia na tym, ile członek płaci przez lata, a nie na liczbie pierwszych kliknięć.
Nowa osoba wychodzi z zajęć próbnych wciąż niepewna, a bez telefonu albo jasnej oferty decyzja się rozmywa.
W branży fitness budujemy system pozyskiwania kontaktów z osobnym oznaczeniem każdego rodzaju zgłoszeń i jasnym czasem odpowiedzi.
Pola w CRM, czyli Waszej bazie klientów, pokazują, skąd przychodzą dobre zapytania.
Formularz, który tylko dziękuje, zostawia zdenerwowanego początkującego samego z decyzją.
W tej samej skrzynce lądują zwykle przyszli klubowicze, firmy pytające o karnety dla pracowników i klubowicze, którzy chcą zawiesić albo zakończyć umowę.
Na wejściu próbnym wiele klubów kończy kontakt, choć to właśnie chwila decyzji.
Śledzimy każdą drogę, którą dziś przychodzi zapytanie, czyli telefon, formularz i wiadomość, i zaznaczamy, gdzie ludzie czekają albo rezygnują.
Ustalamy, o co pytać najpierw, kto odpowiada na jaki rodzaj zapytania i jak szybko. W klubach fitness zapis na wejście próbne umawia godzinę z człowiekiem, a nie kod do drzwi, a zapytania o zajęcia, karnety i treningi personalne idą trzema osobnymi ścieżkami.
Zapytania trafiają na jedną listę, nieodebrane połączenia szybko dostają telefon zwrotny, a żadne zapytanie nie zostaje bez jasnego kolejnego kroku.
Sprawdzamy, które zapytania zakończyły się współpracą, które przepadły i dlaczego.
Liczymy odbyte wejścia próbne, jeden telefon po każdym i jasne oferty, które zamieniły się w karnet.
Przykładowe liczby z projektów klientów z branży fitness. Efekty zależą od rynku, oferty i konsekwencji w realizacji planu.
Proste odpowiedzi na pytania o pozyskiwanie kontaktów, przygotowane dla siłowni i klubów fitness.
Wejście próbne powinno być umówioną wizytą, a nie otwartym kuponem.
Ten, kto może od razu umówić wizytę, czyli w większości klubów recepcja.
Zapytajcie o cel i o to, jak często ktoś zamierza trenować, a wejście próbne proponujcie na porę, w której pracownik może oprowadzić.
Zapytanie trafia do jednej, wyznaczonej osoby i dostaje odpowiedź tego samego dnia roboczego, bo firma pisze zwykle do kilku klubów.
Ogólne pytania o tę usługę, wspólne dla wszystkich branż, znajdziecie w naszym FAQ.
FAQ: Pozyskiwanie kontaktówNiech wszystkie kanały pracują według jednego planu.
Strona dla początkujących, która obniża próg
Poznajcie usługęJedna wizytówka i jedna strona lokalna na każdy klub
Poznajcie usługęJedna kampania na wejście próbne, inne na zajęcia
Poznajcie usługęZdjęcia prawdziwego klubu o zwykłej porze
Poznajcie usługęWyszukiwarki klubów, aplikacje i stare cenniki w sieci
Poznajcie usługęWydarzenia dają lokalnej prasie powód do tekstu
Poznajcie usługęTrenerzy nagrywają, a klubowiczów nikt nie zaskakuje
Poznajcie usługęDwoje drzwi: „Zapisz się teraz” albo „Najpierw spróbuj”
Poznajcie usługęOpiszcie nam swoje cele i ograniczenia. Na tej podstawie ułożymy prosty plan pozyskiwania kontaktów dopasowany do realiów Waszej branży.
