Przejdź do treści głównej

Pozyskiwanie kontaktów dla trenerów personalnych

Pozyskiwanie kontaktów dla trenerów personalnych zostawia pierwszy formularz krótki, z pytaniem tylko o cel i dogodną porę rozmowy, bo zestresowany początkujący porzuca długi kwestionariusz.

Wielu początkujących pisze późnym wieczorem, zaraz po decyzji, że zaczną, a odpowiedź rano z konkretną porą rozmowy podtrzymuje tę decyzję.

Zobaczcie pełny opis usługi: Pozyskiwanie kontaktów·Zobaczcie naszą ofertę dla trenerów personalnych

Trener personalny ustalający z klientem plan treningowy oparty na jego celach w studiu treningowym

Co najczęściej ogranicza wyniki trenerów personalnych

Jeden formularz, jedna skrzynka i niejasne pola sprawiają, że słabe zapytania giną w raportach, zamiast od razu rzucać się w oczy.

Pierwszy formularz nie pasuje do tego, na jakim etapie jest klient

Ktoś, kto dopiero się rozgląda, i ktoś gotowy zacząć nie powinni dostawać tego samego formularza.

  • Źle dobrane pytania na starcie sprawiają, że mniej zapytań zamienia się w klientów.
  • Pytania zadawane krok po kroku przyciągają klientów, którzy zostają na dłużej.

Wiadomości z odpowiedzią po treningu, gdy ktoś już wybrał innego

Zapytania od nowych osób czekają, gdy trener jest z klientem, a do wieczora piszący często zdążył się zdecydować na kogoś innego.

  • Krótka automatyczna odpowiedź, która mówi, kiedy odpiszecie, sprawia, że czeka na Was.
  • Odpowiedzi pisane między seriami są krótkie i chłodne, a to wygląda na trenera, który nie ma czasu.

Pozyskiwanie kontaktów dla branży treningu personalnego

W branży treningu personalnego budujemy system pozyskiwania kontaktów z osobnym oznaczeniem każdego rodzaju zgłoszeń i jasnym czasem odpowiedzi.

Pola w CRM, czyli Waszej bazie klientów, pokazują, skąd przychodzą dobre zapytania.

Krótki formularz: pytanie o cel, nie o całe życie

Osoba, która pierwszy raz pisze do trenera, często się krępuje i przy długiej ankiecie rezygnuje.

  • Formularz pyta o cztery rzeczy: cel, kiedy można trenować, gdzie oraz telefon albo e-mail. Pytania o zdrowie czekają do pierwszej rozmowy.
  • Po wysłaniu od razu widać, co będzie dalej: kto odpisze, do kiedy, i link do wyboru terminu pierwszej rozmowy w Waszym kalendarzu.

Wiadomości, które przychodzą w trakcie treningu

Trener spędza dzień na sali, więc zapytania czekają, a kto napisał do trzech trenerów, idzie do tego, który odpisał najszybciej.

  • Automatyczna odpowiedź na WhatsAppie, Instagramie i w poczcie mówi, kiedy odpisujecie, i od razu podaje link do kalendarza z wolnymi terminami.
  • Ustalamy dwie stałe pory dnia na odpisywanie i SMS po nieodebranym telefonie, żeby nikt nie czekał bez słowa do wieczora.

Od pierwszej rozmowy do opłaconego pakietu

Wiele zapytań przepada po treningu próbnym, gdy pada zdanie, że trzeba się zastanowić.

  • Jedna lista zawiera każde zapytanie z datą, celem, źródłem i następnym krokiem, prowadzona w prostym narzędziu w telefonie, do którego zaglądacie codziennie.
  • Parę dni po pierwszej rozmowie wychodzi krótka, osobista wiadomość z proponowanym planem i ceną, a później jeszcze jedna. Potem zostawiamy człowieka w spokoju.

Jak budujemy system pozyskiwania kontaktów dla trenerów personalnych

01

Audyt zapytań

Śledzimy każdą drogę, którą dziś przychodzi zapytanie, czyli telefon, formularz i wiadomość, i zaznaczamy, gdzie ludzie czekają albo rezygnują.

02

Pytania i ścieżki

Ustalamy, o co pytać najpierw, kto odpowiada na jaki rodzaj zapytania i jak szybko. U trenerów ustalamy, które zapytania przekazujecie dalej, na przykład rehabilitację medyczną, a odpowiedź dla nich piszemy z góry.

03

Jedna lista i przypomnienia

Zapytania trafiają na jedną listę, nieodebrane połączenia szybko dostają telefon zwrotny, a żadne zapytanie nie zostaje bez jasnego kolejnego kroku.

04

Przegląd

Sprawdzamy, które zapytania zakończyły się współpracą, które przepadły i dlaczego.

Plan treningowy krok po kroku: pierwsza ocena, wybór ćwiczeń i regularne sprawdzanie postępów

Jak mierzymy efekty w branży treningu personalnego

Liczymy pierwsze rozmowy według źródła zapytania i to, ile z nich skończyło się opłaconym pakietem, a nie jednym treningiem próbnym.

156%
więcej dobrze dopasowanych konsultacji treningowych
22%
wyższy odsetek rozmów próbnych zakończonych wykupieniem płatnego pakietu

Przykładowe liczby z projektów klientów z branży treningu personalnego. Efekty zależą od rynku, oferty i konsekwencji w realizacji planu.

Pytania trenerów personalnych o pozyskiwanie kontaktów

Proste odpowiedzi na pytania o pozyskiwanie kontaktów, przygotowane dla trenerów personalnych.

Tego samego dnia, a tam, gdzie wyręczy Was automatyczna odpowiedź z linkiem do kalendarza, w ciągu godziny.

  • Kto szuka trenera, pisze zwykle do kilku naraz, w chwili największej motywacji.
  • Następnego ranka ta chwila często już minęła.
  • Krótka, szczera odpowiedź dzisiaj jest warta więcej niż idealna jutro.

Podajcie ceny na stronie i w automatycznej odpowiedzi, żeby to pytanie miało odpowiedź, zanim do Was dotrze.

  • Potem zapytajcie o jedno: co ta osoba chce osiągnąć i do kiedy.
  • Do tych, którzy odpowiedzą, warto zadzwonić.
  • Ci, którym chodziło tylko o kwotę, już ją mają, a Wy nic nie straciliście.

Bezpłatna pierwsza rozmowa sprawdza się dobrze, bezpłatny pełny trening gorzej.

  • Rozmowa kosztuje Was kwadrans i pozwala obu stronom ocenić, czy do siebie pasują.
  • Darmowy trening przyciąga kolekcjonerów darmowych treningów.
  • Jeśli chcecie dać próbę, policzcie niższą cenę i zaliczcie ją na poczet pierwszego pakietu.

W jednym miejscu, obojętnie jakim.

  • Wystarczy wspólny arkusz albo lista kontaktów w narzędziu do zapisów, byle każde zapytanie miało datę, źródło, cel i następny krok.
  • Klienci gubią się w notatkach rozrzuconych po komunikatorach.
  • Łączymy formularz i kalendarz z tą listą, żeby wpisy pojawiały się bez przepisywania.

Ogólne pytania o tę usługę, wspólne dla wszystkich branż, znajdziecie w naszym FAQ.

FAQ: Pozyskiwanie kontaktów

Potrzebny Wam plan rozwoju w branży treningu personalnego?

Opiszcie nam swoje cele i ograniczenia. Na tej podstawie ułożymy prosty plan pozyskiwania kontaktów dopasowany do realiów Waszej branży.