Przejdź do treści głównej

Marketing cyfrowy dla hoteli

Portale rezerwacyjne biorą rezerwację i kawałek marży. Nawet wtedy, gdy gość już wybrał Twój hotel.

Pokoje, oferty i wydarzenia goście wyszukują osobno, więc każde dostaje własną, jasną stronę.

Prawdziwe zdjęcia, lokalizację i najlepszą cenę za rezerwację bezpośrednią widać od razu.

Rezerwacja bezpośredniaPokoje i apartamentyOferty i pakietyWydarzenia i wesela
Zdjęcie reprezentujące branżę: Hotele, kontekst usługowy

Jak dziś szuka się hoteli

W tej branży rzadko przegrywa się przez „słabe SEO”. Częściej przez zaniedbaną wizytówkę Google, strony, które wymieniają ofertę, ale nie mówią, dlaczego warto przyjść, i brak prostego następnego kroku dla gościa.

  • Portale rezerwacyjne zgarniają większość rezerwacji i sporą część marży. Zysk leży w rezerwacji bezpośredniej.
  • Pokoje, oferty i wydarzenia przyciągają inne zapytania. Jedna strona nie obsłuży dobrze żadnego z nich.
  • Gość najpierw sprawdza Google i opinie. O kliknięciu decydują lokalizacja i to, co piszą goście po pobycie.
  • Celem są rezerwacje bezpośrednie i przychód na dostępny pokój, nie liczba odwiedzin.

Dla hoteli FOXVISITS łączy wyszukiwarkę Google, Mapy Google i Twoją stronę w jedną całość: strony odpowiadające na to, czego ludzie naprawdę szukają, dowody dopasowane do klientów, na których Ci zależy, i raporty, w których liczą się rezerwacje bezpośrednie, a nie sam ruch na stronie.

Rezerwacja bezpośrednia przed portalami

Strona i reklamy nastawione na pokoje, oferty i wydarzenia. Najlepsza cena daje gościom jasny powód, by rezerwować bezpośrednio.

Przychód na pokój

Raportujemy rezerwacje bezpośrednie i przychód na pokój, a nie liczbę rezerwacji z portali.

Hotele: scena z codziennej pracy

Nasze usługi dla hoteli

Każda karta prowadzi do planu jednej usługi dla hoteli: co robimy, jak sprawdzamy jakość i jak raportujemy efekty.

SEO

Osobne strony na pokoje, oferty i wydarzenia. Gość, który Cię sprawdza, może zarezerwować od razu, zamiast przejść na portal rezerwacyjny.

Zobacz plan

Lokalne SEO

Prawdziwe zdjęcia, atuty lokalizacji i szczere opinie w wizytówce Google.

Zobacz plan

Google Ads

Reklamy na rezerwacje bezpośrednie. Budżet oceniamy po przychodzie z pokoju, a nie po liczbie rezerwacji przejętych od portali.

Zobacz plan

Strony internetowe

Szybka strona z prostą rezerwacją bezpośrednią i jasnym powodem, dlaczego najlepsza cena jest właśnie tu.

Zobacz plan

Widoczność w AI (GEO)

Ludzie pytają narzędzia AI, gdzie się zatrzymać na wyjazd albo wydarzenie. Pokoje, lokalizację i udogodnienia opisujemy jako sprawdzone fakty na Twojej stronie i w profilach, żeby odpowiedź o noclegach miała trafne informacje o Twoim hotelu.

Zobacz plan

Link building

Linki z przewodników turystycznych, lokalnych serwisów i stron wydarzeń, które kierują gości na Twoją stronę, a nie tylko na portal rezerwacyjny.

Zobacz plan

Pozyskiwanie kontaktów

Osobne ścieżki dla gości, którzy rezerwują pobyt, i dla osób planujących wydarzenie, każda z informacjami, o które pytają.

Zobacz plan

Media społecznościowe

Prawdziwe zdjęcia okolicy i pobytu u Ciebie, z linkiem do rezerwacji bezpośredniej.

Zobacz plan

Optymalizacja konwersji

Najlepsza cena i dodatki przy rezerwacji bezpośredniej widoczne tak, że trudno je przeoczyć.

Zobacz plan

Cztery problemy hoteli, od których zaczynamy

Oferta, lokalizacja, zdjęcia i opinie muszą się zgadzać już na pierwszy rzut oka. Gdy się nie zgadzają, ludzie wybierają następne miejsce z listy.

Popyt dzieli się według sposobu rezerwacji, celu pobytu i pory roku.

  • Pokoje, oferty i wydarzenia, każde z własną stroną i przyciskiem rezerwacji.
  • Reklamy dopasowane do tego, co gość chce zarezerwować.

Portale rezerwacyjne często zajmują wyniki wyszukiwania i zmniejszają udział rezerwacji bezpośrednich.

  • Powody, by rezerwować bezpośrednio, na przykład dodatki albo brak opłat za rezerwację, widoczne od razu.
  • Prosta rezerwacja bezpośrednia na telefonie.

Strony hotelu rzadko jasno pokazują udogodnienia, atuty lokalizacji i powody, by zaufać obiektowi.

  • Treści o samym pobycie, a nie tylko lista pokoi.
  • Własne zdjęcia, atuty lokalizacji i prawdziwe opinie.

Reklamy i bezpłatne wyniki wyszukiwania rzadko planuje się razem pod konkretne cele obłożenia.

  • Budżet reklam większy na terminy z wolnymi pokojami i mniejszy, gdy hotel jest pełny.
  • Rezerwacje bezpośrednie i przychód według źródła, w jednym comiesięcznym raporcie.

Plan pracy dla hoteli krok po kroku

  1. 1

    Rozdziel pokoje, oferty i wydarzenia

    Pokój, oferta i wydarzenie przyciągają inne zapytania. Każde dostaje własną stronę i własny przycisk rezerwacji.

  2. 2

    Daj jasny powód rezerwacji bezpośredniej

    Przy rezerwacji bezpośredniej marża zostaje u Ciebie. Najlepsza cena i dodatki muszą być oczywiste.

  3. 3

    Sprzedawaj lokalizację i wrażenia z pobytu

    Gość kupuje miejsce i atmosferę. Pokaż jedno i drugie.

  4. 4

    Mierz rezerwacje bezpośrednie i przychód

    O sukcesie decydują rezerwacje bezpośrednie i przychód, nie miększe wskaźniki.

Marketing hotelu na Cyprze

Hotel na Cyprze sprzedaje pokoje ludziom, których jeszcze tu nie ma. Porównują oferty z innego kraju, we własnym języku, a wielu z nich najpierw widzi Twój hotel na portalu rezerwacyjnym. Marketing na wyspie polega na tym, żeby dać im powód i prostą drogę do rezerwacji bezpośrednio u Ciebie. Mamy siedzibę w Pafos, więc wyspa jest dla nas rynkiem lokalnym.

Co robimy na wyspie, opisujemy na stronie SEO i marketing na Cyprze. Jeśli Twój hotel jest na zachodnim wybrzeżu, zajrzyj też na naszą stronę o marketingu cyfrowym w Pafos.

Co mierzymy i raportujemy dla hoteli

To mierzymy od pierwszego miesiąca i pokazujemy w każdym raporcie.

Śledzone rezerwacje

Rezerwacje bezpośrednie i przychód według źródła, a nie liczba rezerwacji z portali.

Wyszukiwania pobytu

Gdzie pojawiają się Twoje strony w wynikach, gdy goście szukają pokoi, ofert albo wydarzeń.

Koszt rezerwacji

Wydatki na marketing w przeliczeniu na jedną rezerwację bezpośrednią, w porównaniu z Twoim punktem wyjścia.

Te karty opisują, co mierzymy i raportujemy dla hoteli, a nie zmyślone liczby. Prawdziwe wyniki klientów znajdziesz w naszych realizacjach.

Pytania o marketing dla hoteli

Większość hoteli zaczyna od SEO, od 550 € miesięcznie, czyli od stron o pobytach i ofertach, albo od lokalnego SEO, od 350 € miesięcznie, czyli od wizytówki Google i wyników z mapą. Obie ceny są netto plus VAT, a umowa trwa co najmniej trzy miesiące. Bezpłatny audyt pokaże, od czego zacząć w Twoim hotelu.

Wcześniej niż promocję noclegów, bo pary i firmy porównują miejsca wiele miesięcy przed terminem. Strona każdego rodzaju wydarzenia, z liczbą miejsc, menu i tym, co obejmuje cena, musi działać i dawać się znaleźć, zanim zaczną szukać. Te strony przygotowujemy najpierw, a letnie oferty później, żeby każda była gotowa, gdy jej goście zaczną szukać.

Tylko w tych językach, w których goście naprawdę rezerwują, a każda wersja musi być napisana dla swoich czytelników, a nie przepuszczona przez tłumacza automatycznego. Gość z zagranicy sprawdza dojazd z lotniska, co jest otwarte w okolicy i jak zapłacić, często we własnym języku. Jedna dobra wersja jest lepsza niż trzy słabe, więc zaczynamy od języka, który przynosi najwięcej pobytów.

Właśnie wtedy ta praca znaczy najwięcej. Goście szukają i porównują hotele na kolejny sezon, kiedy obiekt jest zamknięty, a nowe strony potrzebują czasu, żeby dało się je znaleźć. Dlatego zamknięte miesiące zwykle służą do pisania i poprawiania stron, a otwarte do sprawdzania, które z nich przynoszą rezerwacje.

Często większy niż dla dużego hotelu, bo mały obiekt zapełnia pokoje mniejszą liczbą rezerwacji, a każda rezerwacja bezpośrednia oszczędza prowizję portalu. Nie wygra najszerszych wyszukiwań, więc praca idzie w węższe: spokojny pobyt przy konkretnej plaży, hotel dla wędrowców, kameralne wesele. Bezpłatny audyt pokaże, czy ludzie szukają takich pobytów w Twojej okolicy.

Chcesz więcej rezerwacji bezpośrednich i mniej zależności od portali rezerwacyjnych?

Poproś o audyt dla hoteli: Mapy Google, ścieżka rezerwacji na stronie, oferty i opinie. Najpierw pokażemy, gdzie uciekają rezerwacje, a potem, co poprawić.