Informacje o udogodnieniach i położeniu bywają słabo uporządkowane
Przed decyzją goście bardzo szybko porównują, komu mogą zaufać.
- Niejasne informacje odsyłają gości do konkurencji.
- Jasno ułożone informacje zamieniają więcej wyszukiwań w rezerwacje.
Plan dla branży
Lokalne SEO dla hoteli
Lokalne SEO dla hoteli obsługuje przyjezdnych, którzy patrzą na mapę w pobliżu sali weselnej, plaży albo dworca i w kilka sekund decydują na podstawie oceny i pierwszych zdjęć.
Goście często sprawdzają mapę z taksówki w dniu przyjazdu, więc nazwa w wizytówce musi zgadzać się z szyldem nad wejściem.
Zobaczcie pełny opis usługi: Lokalne SEO·Zobaczcie naszą ofertę dla hoteli
Realia rynku
Co najczęściej ogranicza wyniki hoteli
Gdy ktoś szuka hoteli w okolicy, decyduje szybko.
Jeśli Wasza wizytówka na mapie nie daje powodu do zaufania, podaje błędne godziny zameldowania albo ma pinezkę w złym miejscu, ludzie idą do miejsca obok.
Późno przyjeżdżający nie znajdują odpowiedzi w wizytówce
Podróżni, którzy dojeżdżają po zmroku, sprawdzają w wizytówce Google, jak wejść, a ta pokazuje tylko dzienne godziny recepcji.
- Dzwonią do zamkniętej recepcji albo rezerwują miejsce, które pisze, że ma dzwonek nocny.
- Rano opinia mówi o zamkniętych drzwiach, a nie o pokoju.
Lokalne SEO dla hoteli: mapa, zdjęcia i to, co napisali goście
Na mapie hotel ocenia się w kilka sekund: ocena, pierwsze zdjęcia i to, czy obiekt wygląda tak jak na nich. Jeden gość szuka pokoju na dziś, inny planuje weekend.
- Ludzie szukają hotelu blisko dworca, sali, szpitala albo starówki i filtrują wyniki po ocenie. Kategoria wizytówki Google, pinezka z adresem i lista udogodnień muszą zgadzać się z miejscem, które podali.
- Najwięcej szkody robią opinie o pokojach, które nie wyglądały jak na zdjęciach. Sprawdzamy, czy wizytówka pokazuje pokoje, które sprzedajecie dziś, i ustawiamy odpowiadanie na opinie, dobre i złe, głosem hotelu.
- Wizytówka hotelu pokazuje ceny z portali rezerwacyjnych obok Waszej. Najpierw sprawdzamy, czy wśród tych linków jest Wasza oficjalna strona i czy godziny recepcji oraz numer telefonu są aktualne.
Co robimy
Lokalne SEO dla branży hotelarskiej
Lokalne SEO dla hoteli planujemy wokół miejsca, do którego przychodzą klienci: jedna rzetelna wizytówka Google, zgodne z nią strony lokalne i stały dopływ opinii.
Wizytówka, która pokazuje hotel taki, jaki jest dziś
Wizytówka Google hotelu działa inaczej niż większość: udogodnienia zaznacza się na gotowej liście, a zdjęcia dodają także goście.
- Przechodzimy listę udogodnień punkt po punkcie, od parkingu i śniadania po klimatyzację i dostęp bez schodów, bo goście filtrują po niej wyniki, zanim zobaczą nazwę hotelu.
- Na początek trafiają zdjęcia zrobione po ostatnim remoncie, żeby fotografie gości nie musiały opowiadać wszystkiego same.
Na opinie odpowiada hotel, a nie szablon
W wynikach z mapą ocenę czyta się przed ceną, a odpowiedź na opinię czyta kolejny gość, nie ten, który ją napisał.
- Ustalamy stały sposób odpowiadania: kto odpowiada, jak szybko i co piszemy, gdy skarga jest słuszna. Spokojna odpowiedź na nieudaną noc często waży więcej niż rząd najwyższych ocen.
- Prośba o opinię wychodzi po wymeldowaniu, tym kanałem, którym gość rezerwował, i niczego w zamian nie oferuje, bo nagrody za opinie łamią zasady Google.
Miejsca, które goście wpisują w wyszukiwarkę
Ludzie szukają hotelu blisko czegoś: dworca, lotniska, centrum konferencyjnego, plaży albo wyciągu.
- Strony lokalne i opis w wizytówce podają, ile jest do tych miejsc pieszo albo samochodem, w minutach sprawdzonych przez kogoś, kto tę drogę przeszedł.
- Przed targami, festiwalem albo dużym meczem w mieście sprawdzamy, czy terminy, godziny restauracji i zdjęcia są aktualne, bo właśnie wtedy szukają Was nowi goście.
Ta strona dotyczy mapy, wizytówki Google i opinii. Zwykłe wyniki wyszukiwania i to, co przekonuje na stronach usług, na przykład wiarygodne zdjęcia pokoi, atrakcje w okolicy i jasne zasady rezerwacji, opisujemy na osobnej stronie: SEO dla hoteli.
Lokalne SEO dla hoteli na Cyprze: mapa, którą gość otwiera po przylocie
Gość na Cyprze zagląda do mapy dwa razy. W domu sprawdza, jak daleko jest z hotelu na plażę i na lotnisko.
Na wyspie szuka kolacji, dnia przy basenie albo spa. Wizytówka Google musi odpowiadać na jedno i drugie, w sezonie i poza nim: miesiące otwarcia, zdjęcia z tego roku, odpowiedzi na opinie w języku, w którym je napisano.
Mamy siedzibę w Pafos i sprawdzamy wizytówki hoteli tak, jak robi to gość po przylocie: w telefonie, na mapie.
Ta sama usługa dla firm z każdej branży: Lokalne SEO w Pafos.
Jak prowadzimy lokalne SEO dla hoteli
01
Audyt lokalnej obecności
Sprawdzamy Waszą wizytówkę Google, wpisy w katalogach i strony lokalne oraz to, czy nazwa, adres i telefon wszędzie się zgadzają.
02
Struktura wizytówki i stron lokalnych
Porządkujemy kategorie, godziny otwarcia, udogodnienia i wskazówki dojazdu, żeby wizytówka i strona mówiły to samo. W hotelach ustalamy, czy restauracja albo spa potrzebuje osobnej wizytówki, co ma sens przy własnym wejściu i gościach z zewnątrz.
03
Opinie i lokalne przykłady
Prośbę o opinię wpisujemy w codzienną pracę i dodajemy prawdziwe zdjęcia, żeby klient widział to samo na mapie i na stronie.
04
Wyniki i kolejne kroki
Mierzymy telefony, prośby o wyznaczenie trasy i rezerwacje, a nowe strony dodajemy tylko dla usług, o które ludzie naprawdę pytają.
Cena: Lokalne SEO dla hoteli od 350 € netto miesięcznie plus VAT, minimum trzy miesiące.
Mierzalne efekty
Jak mierzymy efekty w branży hotelarskiej
Z mapy liczymy telefony, przejścia na stronę i prośby o wskazanie drogi, a z listy wyszukiwań, którą Google pokazuje dla wizytówki, odczytujemy, które pobliskie miejsca przyprowadzają gości.
Pytania hoteli o lokalne SEO
Proste odpowiedzi na pytania o lokalne SEO, przygotowane dla hoteli.
Lokalne SEO zwykle potrzebuje 6–10 tygodni: hotel częściej wyświetla się na mapie, przybywa telefonów i przejść na stronę.
- Najszybciej widać poprawioną listę udogodnień i nowe zdjęcia.
- Ocena zmienia się powoli, bo jest średnią ze wszystkiego, co goście napisali przez lata.
Usunąć ich się nie da, ale można stanąć obok.
- Google może pokazać wśród tych ofert link do oficjalnej strony hotelu.
- Sprawdzamy, czy Wasz link tam jest i czy prowadzi do strony, na której gość zarezerwuje pokój, a nie na stronę główną.
Tylko wtedy, gdy łamie zasady, które Google stawia opiniom, na przykład dotyczy innego hotelu, jest obraźliwa albo napisał ją ktoś, kto u Was nie nocował.
- Wtedy zgłaszamy ją z uzasadnieniem.
- Opinia, która jest tylko surowa, zostaje, a najlepiej działa krótka, rzeczowa odpowiedź, którą przeczyta kolejny gość.
Często tak.
- Google pozwala na osobną wizytówkę firmy działającej w hotelu, jeśli obsługuje ona także osoby spoza hotelu i ma własną nazwę oraz godziny otwarcia.
- Na zapytanie o kolację albo masaż w okolicy może się wtedy pokazać restauracja albo spa, z opiniami o tej usłudze, a nie o pokojach.
Ogólne pytania o tę usługę, wspólne dla wszystkich branż, znajdziecie w naszym FAQ.
FAQ: Lokalne SEOInne usługi dla hoteli
Niech wszystkie kanały pracują według jednego planu.
SEO dla hoteli
Rezerwacje bezpośrednie, które da się zmierzyć
Poznajcie usługęGoogle Ads dla hoteli
Najpierw własna nazwa: najtańsza rezerwacja do odzyskania
Poznajcie usługęStrony internetowe dla hoteli
Termin i cena przed folderem
Poznajcie usługęWidoczność w AI (GEO) dla hoteli
Hotel opisany tak samo w każdym wpisie
Poznajcie usługęLink building dla hoteli
Partnerzy, którzy już przysyłają Wam gości
Poznajcie usługęPozyskiwanie kontaktów dla hoteli
Telefon na recepcji, wreszcie policzony
Poznajcie usługęMedia społecznościowe dla hoteli
Zdjęcia gości, wiadomości i niewygodny komentarz
Poznajcie usługęOptymalizacja konwersji dla hoteli
Moment, w którym gość wraca na portal
Poznajcie usługęPokrewne branże i artykuły
Potrzebny Wam plan rozwoju w branży hotelarskiej?
Opiszcie nam swoje cele i ograniczenia. Na tej podstawie ułożymy prosty plan lokalnego SEO dopasowany do realiów Waszej branży.