Przejdź do treści głównej

Google Ads dla hoteli

Google Ads dla hoteli zaczynają się od obrony własnej nazwy, bo portale rezerwacyjne licytują ją i biorą prowizję od gości, którzy już Was szukali.

Gość, który wpisuje Waszą nazwę, już Was wybrał, więc kampania na nią odzyskuje jego rezerwację dużo taniej, niż kosztuje zdobycie nowego gościa.

Zobaczcie pełny opis usługi: Google Ads·Zobaczcie naszą ofertę dla hoteli

Menedżer hotelu planujący rezerwacje bezpośrednie z myślą o wygodzie gości i obłożeniu

Co najczęściej ogranicza wyniki hoteli

Najwięcej pieniędzy znika wtedy, gdy osoby gotowe do rezerwacji i te, które tylko porównują, widzą tę samą reklamę.

Rezerwacje bezpośrednie konkurują z dużymi portalami rezerwacyjnymi

Hotel traci marżę, gdy ludzie, którzy znajdą Was w internecie, nie rezerwują bezpośrednio.

  • Słaba ścieżka rezerwacji bezpośredniej zwiększa zależność od portali, które pobierają prowizję.
  • Strony zbudowane wokół tego, czego szuka każdy gość, chronią przychód, który zostaje u Was.

Goście szukają inaczej zależnie od celu pobytu i tego, z jakim wyprzedzeniem rezerwują

Goście w podróży służbowej, na urlopie i ci, którzy przyjeżdżają na wydarzenie, zwracają uwagę na co innego.

  • Jedna ogólna strona oferty przyciąga gości, do których oferta nie pasuje.
  • Osobne ścieżki pomagają zapełnić więcej pokoi i dają gościom pewność przy rezerwacji.

Reklamy podają cenę, której system rezerwacji nigdy nie pokazuje

Reklama mówi o cenie od pewnej kwoty, a system rezerwacji otwiera się na droższym pokoju albo na datach, gdy tej ceny już nie ma.

  • Gość, który kliknął dla tej ceny, od razu wychodzi, a za kliknięcie i tak trzeba zapłacić.
  • Gdy to się powtarza, ludzie uczą się, że reklamom hotelu nie można ufać.

Google Ads dla branży hotelarskiej

W branży hotelarskiej układamy kampanie Google Ads wokół chwili, w której gość decyduje o rezerwacji.

Osobno traktujemy porównujących i gotowych do rezerwacji, a reklamy prowadzą na strony, które wcześnie rozwiewają wątpliwości.

Najpierw własna nazwa: najtańsza rezerwacja do odzyskania

Gdy gość wpisuje nazwę hotelu, nad Waszym wynikiem często reklamują się portale rezerwacyjne i zabierają rezerwację razem z prowizją.

  • Niewielka kampania na nazwę pokazuje obok nich oficjalną stronę z ceną bezpośrednią i tym, co daje rezerwacja u źródła, na przykład późniejszym wymeldowaniem albo bezpłatnym parkingiem.
  • Sprawdzamy, na co portalom pozwalają Wasze umowy, bo część z nich ogranicza reklamowanie się na nazwę hotelu, a część nie.

Kampanie według powodu przyjazdu, nie jedna na słowo hotel

Samo słowo hotel z nazwą miasta to najdroższe kliknięcie i to, w którym portale przebijają każdego.

  • Reklamujemy pobyty, na które jesteście prawdziwą odpowiedzią: wesele z noclegiem dla gości, konferencja na określoną liczbę osób, weekend w spa, nocleg przed porannym lotem.
  • Każda reklama prowadzi na stronę tego pobytu z terminami, zawartością oferty i systemem rezerwacji otwartym na właściwej cenie. Nigdy na stronę główną.

Rezerwacje liczone przez system rezerwacyjny

Kliknięcie, które wychodzi do systemu rezerwacji pod innym adresem, to zwykle miejsce, w którym pomiar się urywa.

  • Podłączamy system tak, żeby zakończona rezerwacja i jej wartość wracały do kampanii, od której się zaczęła. Budżet idzie wtedy za przychodem, a nie za kliknięciami.
  • Zapytania grupowe i o imprezy liczymy osobno, jako formularze i telefony, bo jedno wesele waży więcej niż wiele pojedynczych noclegów, a potwierdza się dużo dłużej.

Google Ads dla hoteli na Cyprze: budżet, który idzie za sezonem

Popyt na hotel na Cyprze zmienia się z kalendarzem i z krajem, z którego leci gość. Kampania, która wydaje równo przez cały rok, płaci za kliknięcia w miesiącach bez rezerwacji, a brakuje jej pieniędzy wtedy, gdy ludzie planują lato.

Dzielimy kampanie według kraju i języka i przesuwamy budżet przed każdym okresem rezerwacji. Pracujemy z Pafos, czyli z miasta, w którym wielu z tych gości ląduje.

Ta sama usługa dla firm z każdej branży: Google Ads w Pafos.

Jak prowadzimy kampanie Google Ads dla hoteli

01

Wyszukiwania warte opłacenia

Oddzielamy wyszukiwania, które przynoszą klientów, od tych, które tylko kosztują.

02

Budowa kampanii

Dzielimy kampanie według usług i ofert, a przed startem podłączamy pomiar telefonów, formularzy i rezerwacji. W hotelach budżet planujemy według prognozy obłożenia: wydatki rosną na terminy, które wciąż są puste, i ustają tam, gdzie noce są już zajęte.

03

Strony docelowe

Każda reklama otwiera stronę o tym, co obiecała, z telefonem albo rezerwacją na widoku.

04

Dostrajanie

W pierwszych tygodniach przesuwamy budżet na wyszukiwania i reklamy, które przynoszą zapytania, a resztę wyłączamy.

Cena: Google Ads dla hoteli to 350 € za konfigurację i od 250 € miesięcznie za prowadzenie przy budżecie reklamowym do około 800 € miesięcznie, netto plus VAT, minimum trzy miesiące. Za reklamy płacicie bezpośrednio Google, większe budżety wyceniamy osobno.

Rezerwacja pobytu w hotelu: wybór według celu podróży, wybór pokoju i rezerwacja bezpośrednia

Jak mierzymy efekty w branży hotelarskiej

Raportujemy przychód każdej kampanii zestawiony z wydatkami i to, które noce wypełniła, żebyście widzieli, czy pieniądze trafiły na terminy, które potrzebowały gości.

Pytania hoteli o Google Ads

Proste odpowiedzi na pytania o Google Ads, przygotowane dla hoteli.

Pierwsze zapytania i rezerwacje mogą przyjść w ciągu kilku dni od startu, głównie od gości, którzy znają już nazwę hotelu.

  • Dostrojenie konta zajmuje pierwsze tygodnie, bo wtedy uczymy się, które pobyty zarabiają na swoje kliknięcia.
  • Kampanie na wesela i konferencje pokazują efekt później: tacy goście najpierw proszą o ofertę, a decydują po wizycie.

Bo portale też za nią płacą, a ich reklama stoi nad Waszym bezpłatnym wynikiem.

  • Gość, który tam kliknie, rezerwuje ten sam pokój, a Wy płacicie prowizję dużo wyższą niż koszt kliknięcia.
  • Jeśli umowy na to pozwalają, reklamę na własną nazwę ustawiamy zwykle na samym początku.

Na najszerszych zapytaniach nie i tam nie próbujemy.

  • Hotel ma realne szanse tam, gdzie zapytanie jest konkretne, a portal odpowiada długą listą: sala na imprezę firmową, hotel z basenem czynnym zimą, pokoje przy konkretnym szpitalu albo stadionie.
  • Kliknięcie jest wtedy tańsze, a gość bliżej decyzji.

Dostępu do systemu rezerwacji, żeby dało się liczyć rezerwacje, ceny bezpośredniej z tym, co obejmuje, oraz listy pobytów, które najbardziej chcecie wypełnić.

  • Pytamy też, które noce tygodnia sprzedają się najtrudniej i na ile zapytań grupowych dział sprzedaży jest w stanie porządnie odpowiedzieć.
  • Zdjęcia i opisy bierzemy z Waszej strony i poprawiamy tam, gdzie obiecują więcej, niż daje pokój.

Ogólne pytania o tę usługę, wspólne dla wszystkich branż, znajdziecie w naszym FAQ.

FAQ: Google Ads

Potrzebny Wam plan rozwoju w branży hotelarskiej?

Opiszcie nam swoje cele i ograniczenia. Na tej podstawie ułożymy prosty plan kampanii Google Ads dopasowany do realiów Waszej branży.