Przejdź do treści głównej

Optymalizacja konwersji dla siłowni i klubów fitness

Optymalizacja konwersji dla siłowni i klubów fitness stawia warunki rezygnacji tuż obok przycisku dołączenia, bo odwiedzający spodziewają się umowy łatwej do podpisania i trudnej do zerwania.

Drugi, mniejszy przycisk wejścia próbnego łapie tych, którzy nie są gotowi się zobowiązać.

Zobaczcie pełny opis usługi: Optymalizacja konwersji·Zobaczcie naszą ofertę dla siłowni i klubów fitness

Trener pokazujący przyszłemu członkowi możliwości treningu w nowoczesnej siłowni

Co najczęściej ogranicza wyniki siłowni i klubów fitness

Ukryte koszty, niejasne terminy i słabo widoczne przyciski na telefonie szkodzą bardziej, niż pomagają najbardziej wymyślne testy.

Opinie lokalnych klubowiczów decydują o pierwszej wizycie

Przed zapisem ludzie sprawdzają trenerów, zajęcia i atmosferę.

  • Gdy brakuje opinii, zapisów na wejście próbne jest mniej, nawet gdy odwiedzin przybywa.
  • Jasno pokazane opinie klubowiczów zamieniają więcej pierwszych odwiedzin strony w wizyty w klubie.

Strach przed umową, z której trudno wyjść, przy przycisku zapisu

Branża ma opinię umów, które łatwo zacząć i trudno zakończyć, więc odwiedzający przychodzą, spodziewając się haczyka.

  • Okres wypowiedzenia i zasady zawieszenia karnetu pokazane obok przycisku rozwiewają wątpliwość, zanim zatrzyma zapis.
  • Strona z jedynym przyciskiem zakupu traci wszystkich, którzy chcą najpierw spróbować.

Optymalizacja konwersji dla branży fitness

W branży fitness opieramy optymalizację konwersji na testach podstron, na które trafiają osoby zdecydowane na kontakt.

Sprawdzamy jaśniejsze warunki i krótsze ścieżki dla tych, którzy chcą działać od razu.

Strach przed umową ma odpowiedź obok przycisku

Siłownie mają opinię miejsc, do których łatwo się zapisać i z których trudno wyjść, i każdy odwiedzający przychodzi z tą wiedzą.

  • Obok przycisku podajemy w jednej linijce, na ile jest umowa, jak się ją wypowiada i czy jest opłata wpisowa.
  • Jeśli macie karnet bez zobowiązania, pokazujemy go jako wybór obok tańszego, długiego, żeby odwiedzający decydował sam i nie czuł, że ktoś go prowadzi za rękę.

Dwoje drzwi: „Zapisz się teraz” albo „Najpierw spróbuj”

Strona z jednym przyciskiem zakupu traci wszystkich, którzy jeszcze nie są pewni, a takich jest wielu.

  • Obok zakupu karnetu proponujemy wejście próbne z formularzem na trzy pola oraz telefon do recepcji dla tych, którzy wolą zapytać człowieka.
  • Formularz próby mówi, co będzie dalej: kto się odezwie, kiedy, i że wysłanie go do niczego nie zobowiązuje.

Porównujemy z tym samym sezonem, nie z zeszłym miesiącem

Zapisy do siłowni rosną i spadają z kalendarzem tak mocno, że prawie każda zmiana z grudnia wygląda w styczniu na genialną.

  • Zmianę porównujemy z tymi samymi tygodniami rok wcześniej albo puszczamy dwie wersje obok siebie w szczycie, kiedy odwiedzających jest dość, żeby je odróżnić.
  • Miarą są karnety, które po okresie początkowym nadal są aktywne, brane z Waszego programu, a nie liczba wysłanych formularzy.

Jak prowadzimy optymalizację konwersji dla siłowni i klubów fitness

01

Gdzie odwiedzający się zatrzymują

Sprawdzamy, gdzie odwiedzający wychodzą ze strony, i czytamy pytania, które ludzie zadają telefonicznie i mailowo, zanim się zdecydują.

02

Odpowiedzi na wątpliwości

Główną wątpliwość rozwiewamy tuż przy przycisku, a formularz albo ścieżkę rezerwacji skracamy. W klubach fitness obawę przed umową, której nie da się zakończyć, rozwiewamy przy przycisku zapisu, a drugie drzwi pozwalają wypróbować klub przed decyzją.

03

Jedna zmiana naraz

Zmieniamy jedną rzecz naraz, bo mała strona ma za mało odwiedzin na szybkie testy.

04

Ocena wyniku

Zmianę oceniamy po zapytaniach, które po niej przychodzą, i cofamy ją, jeśli przynosi więcej zapytań, które do Was nie pasują.

Dołączanie do siłowni: trening próbny, wybór zajęć z grafiku i wybór karnetu

Jak mierzymy efekty w branży fitness

Liczymy zapisy online i rezerwacje wejść próbnych ze stron i każdy sezon zestawiamy z zeszłorocznym, nigdy z poprzednim miesiącem.

Pytania siłowni i klubów fitness o optymalizację konwersji

Proste odpowiedzi na pytania o optymalizację konwersji, przygotowane dla siłowni i klubów fitness.

Od strony cennika i kroku, który po niej następuje, na telefonie.

  • Tam odwiedzający kupuje karnet, umawia próbę albo wychodzi, i tam wiele klubów chowa jakiś warunek albo opłatę o jedno kliknięcie za głęboko.
  • Przechodzimy tę ścieżkę jak nowa osoba i wypisujemy każde miejsce, w którym pytanie o koszt albo zobowiązanie nie ma odpowiedzi na widoku.

Da więcej zapisów, ale często gorszych.

  • Kto zapisuje się dla rabatu, zwykle odchodzi, gdy rabat się kończy, a stali klubowicze widzą, że nowi płacą mniej.
  • Tania próba bez zobowiązań zwykle lepiej służy karnetom, które trwają.
  • Jeśli już dajecie rabat, powiążcie go z dłuższą umową i napiszcie to wprost.

Łatwiejszy formularz wpuszcza osoby zainteresowane tylko trochę i samo w sobie nie jest to błąd.

  • Sprawdźcie, co dzieje się podczas wizyty: czy ktoś wita taką osobę, oprowadza ją i proponuje pasujący karnet.
  • Jeśli spadł odsetek zapisanych, a ich liczba nie, zmiana i tak się opłaciła.

Tak, jeśli dotyczą prawdziwej obawy odwiedzającego.

  • Zdanie klubowicza, który zaczynał od zera, albo o tym, jak łatwo było zawiesić karnet, działa mocniej niż ogólna ocena.
  • Umieśćcie je przy cenie i formularzu próby i bierzcie z publicznych opinii, żeby każdy mógł je sprawdzić.

Ogólne pytania o tę usługę, wspólne dla wszystkich branż, znajdziecie w naszym FAQ.

FAQ: Optymalizacja konwersji

Potrzebny Wam plan rozwoju w branży fitness?

Opiszcie nam swoje cele i ograniczenia. Na tej podstawie ułożymy prosty plan optymalizacji konwersji dopasowany do realiów Waszej branży.