Pozyskiwanie kontaktów dla kancelarii odszkodowawczych daje osobie, która odbiera, stałą krótką listę faktów do zebrania: kiedy i gdzie to się stało, jakie są obrażenia, kto zawinił i czy przyszło pismo od ubezpieczyciela.
Oddzwania się wtedy, gdy poszkodowany może rozmawiać, a umowę da się podpisać z domu.
Zobaczcie pełny opis usługi: Pozyskiwanie kontaktów·Zobaczcie naszą ofertę dla kancelarii odszkodowawczych
Poszkodowany często tego samego dnia wysyła zgłoszenie do kilku kancelarii, a wygrywa zwykle pierwsza jasna odpowiedź.
Przyjęte sprawy giną też później, gdy podpisanie umowy wymaga wizyty w biurze, na którą klient nie ma siły.
Wypadki drogowe, wypadki przy pracy i błędy medyczne ocenia się według różnych kryteriów.
Osoba poszkodowana nieraz pisze do kilku kancelarii tego samego dnia.
Klient, który w trakcie rekonwalescencji musi jechać do biura, by podpisać umowę, może podpisać ją z kancelarią, która przysłała dokumenty do domu.
W branży odszkodowawczej budujemy system pozyskiwania kontaktów z osobnym oznaczeniem każdego rodzaju zgłoszeń i jasnym czasem odpowiedzi.
Pola w CRM, czyli Waszej bazie klientów, pokazują, skąd przychodzą dobre zapytania.
Osoba, która przyjmuje zgłoszenie po wypadku, potrzebuje za każdym razem tych samych kilku faktów, w tej samej kolejności.
Ktoś, kto leży na oddziale, jest na rehabilitacji albo wrócił do lżejszej pracy, nie zawsze może odebrać.
Między zgodą prawnika a podpisem klienta sprawy przechodzą do kancelarii, które ułatwiły podpisanie.
Śledzimy każdą drogę, którą dziś przychodzi zapytanie, czyli telefon, formularz i wiadomość, i zaznaczamy, gdzie ludzie czekają albo rezygnują.
Ustalamy, o co pytać najpierw, kto odpowiada na jaki rodzaj zapytania i jak szybko. U prawników od odszkodowań pierwsza rozmowa ustala w stałej kolejności, kiedy i gdzie, kto ucierpiał, kto zawinił i czy jest protokół, a oddzwonienie wypada wtedy, gdy poszkodowany może rozmawiać.
Zapytania trafiają na jedną listę, nieodebrane połączenia szybko dostają telefon zwrotny, a żadne zapytanie nie zostaje bez jasnego kolejnego kroku.
Sprawdzamy, które zapytania zakończyły się współpracą, które przepadły i dlaczego.
Liczymy zapytania, które jeszcze tego samego dnia trafiły do prawnika, i przyjęte sprawy podpisane bez wizyty w biurze.
Przykładowa liczba z projektów klientów z branży odszkodowawczej. Efekty zależą od rynku, oferty i konsekwencji w realizacji planu.
Proste odpowiedzi na pytania o pozyskiwanie kontaktów, przygotowane dla kancelarii odszkodowawczych.
Na tyle szybko, żeby być pierwszym głosem, co w praktyce oznacza telefon zwrotny w ciągu godziny w czasie pracy biura i odpowiedź na formularz tego samego dnia.
Decydować wcześnie i odmawiać dzwoniącemu życzliwie.
Przyjąć zgłoszenie i zapisać, kto dzwoni i kim jest dla poszkodowanego.
Niektóre nie mogą.
Ogólne pytania o tę usługę, wspólne dla wszystkich branż, znajdziecie w naszym FAQ.
FAQ: Pozyskiwanie kontaktówNiech wszystkie kanały pracują według jednego planu.
Strony dla bliskich, którzy szukają za poszkodowanego
Poznajcie usługęDostęp dla osób, które nie wejdą po schodach
Poznajcie usługęJeden rodzaj wypadku naraz, nie cała dziedzina
Poznajcie usługęWynagrodzenie kancelarii na osobnej stronie
Poznajcie usługęKancelaria opisana wszędzie jako kancelaria
Poznajcie usługęCi, którzy spotykają poszkodowanych przed prawnikiem
Poznajcie usługęFacebook dla rodzin, LinkedIn dla osób kierujących sprawy
Poznajcie usługęTrzy sposoby kontaktu na jednym ekranie
Poznajcie usługęOpiszcie nam swoje cele i ograniczenia. Na tej podstawie ułożymy prosty plan pozyskiwania kontaktów dopasowany do realiów Waszej branży.
