Przejdź do treści głównej

Pozyskiwanie kontaktów dla firm malarskich

Pozyskiwanie kontaktów dla firm malarskich zamienia gołe „proszę o wycenę malowania” na zapytanie ze zdjęciami i wymiarami pokoi, więc nikt nie jedzie zgadywać.

Na telefon, który dzwoni w połowie malowania ściany, ktoś oddzwania, a po każdej wycenie jest jedno przypomnienie i zarezerwowany termin.

Zobaczcie pełny opis usługi: Pozyskiwanie kontaktów·Zobaczcie naszą ofertę dla firm malarskich

Malarz wykańczający ścianę we wnętrzu, z precyzyjnie prowadzonymi krawędziami

Co najczęściej ogranicza wyniki firm malarskich

Największy bałagan powstaje wtedy, gdy pilny telefon, zapytanie spoza Waszego terenu i spokojna wycena czekają w jednej kolejce.

Gdy nie widać, czym się wyróżniacie, rozmowa schodzi na cenę

Jeśli jakość, sposób pracy i gwarancja są niejasne, każda rozmowa zaczyna się od prośby o rabat.

  • Treść powinna przyciągać klientów, którzy cenią dobre wykonanie.
  • Jasna oferta ogranicza puste wyceny i chroni kalendarz.

Wycena wysłana i nigdy więcej nie wspomniana

Większość ludzi pyta więcej niż jednego malarza, a cenę, która przychodzi bez dalszego kontaktu, łatwo zapomnieć.

  • Telefon kilka dni później i jedno przypomnienie często rozstrzygają o zleceniu, a oba zostają zostawione przypadkowi.
  • Telefony nieodebrane w połowie malowania sufitu są oddzwaniane wieczorem, gdy dzwoniący zamówił już kogoś innego.

Pozyskiwanie kontaktów dla branży malarskiej

W branży malarskiej budujemy system pozyskiwania kontaktów tak, żeby szybko kierował zgłoszenia z okolicy, sprawdzał teren i przekazywał pilne sprawy w tempie, które zespół udźwignie.

Pilne telefony nie wypierają wtedy lepiej dopasowanych zleceń.

Prośba o wycenę, która przychodzi ze zdjęciami i wymiarami

Zapytanie, w którym jest tylko prośba o wycenę malowania, kosztuje malarza wieczór i przejazd.

  • Formularz pyta o pomieszczenia albo elewacje, wysokość sufitów, stan powierzchni, kilka zdjęć i termin, w którym praca ma być wykonana.
  • Dzięki temu jeszcze tego samego dnia można podać w wiadomości przybliżony przedział, a wizyty zostają dla zapytań, w których ten przedział został przyjęty.

Telefon dzwoni, gdy wałek jest pełen farby

Malarz w połowie sufitu nie odbierze, a dzwoniący próbuje u następnej firmy z listy.

  • Po nieodebranym połączeniu po chwili wychodzi SMS z godziną, o której oddzwonicie, i z prośbą o zdjęcia w międzyczasie.
  • Na oddzwanianie jest jedna stała pora każdego wieczoru. Każdy telefon, formularz i wiadomość trafia na jedną listę z adresem, rodzajem prac i ustaleniami.

Po wycenie: telefon, przypomnienie i trzymany termin

Właściciele zbierają kilka wycen malowania i często wybierają firmę, która odezwała się ponownie.

  • Każda wycena wymienia przygotowanie, warstwy i materiały pozycja po pozycji, żeby porównywano ją z podobnymi, a nie tylko po kwocie końcowej.
  • Wstępny termin rozpoczęcia trzymamy przez krótki, podany czas, co daje właścicielowi powód do decyzji. Zapytania o elewacje, które przyszły za późno na dany rok, trafiają na listę i dostają wiadomość pod koniec zimy.

Jak budujemy system pozyskiwania kontaktów dla firm malarskich

01

Audyt zapytań

Śledzimy każdą drogę, którą dziś przychodzi zapytanie, czyli telefon, formularz i wiadomość, i zaznaczamy, gdzie ludzie czekają albo rezygnują.

02

Pytania i ścieżki

Ustalamy, o co pytać najpierw, kto odpowiada na jaki rodzaj zapytania i jak szybko. U malarzy formularz najpierw prosi o zdjęcia, wymiary pomieszczeń i wymarzony termin, żeby orientacyjna kwota mogła wrócić jeszcze tego samego dnia.

03

Jedna lista i przypomnienia

Zapytania trafiają na jedną listę, nieodebrane połączenia szybko dostają telefon zwrotny, a żadne zapytanie nie zostaje bez jasnego kolejnego kroku.

04

Przegląd

Sprawdzamy, które zapytania zakończyły się współpracą, które przepadły i dlaczego.

Planowanie malowania z próbkami kolorów, zabezpieczonym wnętrzem i rozmową o zakresie prac

Jak mierzymy efekty w branży malarskiej

Liczymy wyceny wysłane w ciągu doby od prośby, telefony nieodebrane przy pracy i później oddzwonione oraz wyceny, które zamieniły się w termin w kalendarzu.

176%
więcej dobrze dopasowanych zapytań o malowanie
27%
lepsza jakość zgłoszeń przy zleceniach z wyższą marżą

Przykładowe liczby z projektów klientów z branży malarskiej. Efekty zależą od rynku, oferty i konsekwencji w realizacji planu.

Pytania firm malarskich o pozyskiwanie kontaktów

Proste odpowiedzi na pytania o pozyskiwanie kontaktów, przygotowane dla firm malarskich.

Pierwszą odpowiedzią tego samego dnia, choćby krótką, z informacją, kiedy przyjdzie wycena.

  • Ludzie pytają kilku malarzy naraz i wyrabiają sobie zdanie po tym, kto odpowiedział i jak.
  • Sama wycena może zająć trochę dłużej, jeśli potrzebna jest wizyta.
  • Zlecenia traci się przez długą ciszę po zapytaniu, a nie przez staranną cenę.

Wytłumaczcie, z czego składa się cena, i poproście o zdjęcia.

  • Ściany do szpachlowania i szlifowania, wysokie sufity, stolarka i liczba kolorów zmieniają kwotę dużo bardziej niż metraż.
  • Po obejrzeniu zdjęć podajcie przedział.
  • Sama stawka za metr zaprasza do porównania z kimś, kto pomija przygotowanie.

Zwykle w jednym z trzech miejsc.

  • Wycena przychodzi późno, jest jedną linijką z sumą albo nikt o niej nie przypomina.
  • Oglądamy ostatnie wysłane wyceny: ile trwała każda, jak była ułożona i czy ktoś potem zadzwonił.
  • Często cena była w porządku, a właściciel po prostu usłyszał konkurenta dwa razy, a Was raz.

Tak.

  • Strona mówi, jakie jest Wasze najmniejsze zamówienie, a formularz najpierw pyta o zakres.
  • Małym pracom w pobliżu proponujemy miejsce na liście rezerwowej: wykonujecie je, gdy ekipa ma wolny dzień między większymi kontraktami, za cenę podaną na podstawie zdjęć.
  • Właściciel ma pomalowaną ścianę, a Wy zapełniacie dzień, który stałby pusty.

Ogólne pytania o tę usługę, wspólne dla wszystkich branż, znajdziecie w naszym FAQ.

FAQ: Pozyskiwanie kontaktów

Potrzebny Wam plan rozwoju w branży malarskiej?

Opiszcie nam swoje cele i ograniczenia. Na tej podstawie ułożymy prosty plan pozyskiwania kontaktów dopasowany do realiów Waszej branży.