Przejdź do treści głównej

Pozyskiwanie kontaktów dla agentów nieruchomości

Pozyskiwanie kontaktów dla biur nieruchomości traktuje każdą prośbę o wycenę jak rezerwację do potwierdzenia tego samego dnia, bo właściciel, który czeka, po prostu dzwoni do następnego biura.

Właściciele często pytają naraz kilka biur, a to, które przyjedzie pierwsze, zwykle ustala cenę, z którą porównuje się pozostałe.

Zobaczcie pełny opis usługi: Pozyskiwanie kontaktów·Zobaczcie naszą ofertę dla agentów nieruchomości

Agent nieruchomości przedstawiający plan sprzedaży właścicielowi domu w eleganckim wnętrzu

Co najczęściej ogranicza wyniki agentów nieruchomości

Kłopot zaczyna się wtedy, gdy ktoś, kto dopiero się rozgląda, i ktoś gotowy do rozmowy trafiają do jednej skrzynki i wyglądają jak ten sam rodzaj kontaktu.

Strona pełna ofert i żadnego powodu, żeby się odezwać

Strony wielu biur nieruchomości to katalog domów i mieszkań z formularzem na dole.

  • Oferty zmieniają się co tydzień, więc nie zostawiają na stronie niczego trwałego.
  • Stałe strony, takie jak wycena, przewodniki po okolicy i wyjaśnienie prowizji, przynoszą zapytania także wtedy, gdy nieruchomość jest już sprzedana.

Zapytania wynajmujących giną wśród pytań kupujących

Wiadomość od właściciela, który chce wynająć mieszkanie, wygląda we wspólnej skrzynce jak każde inne zapytanie od kupujących.

  • Czeka w kolejce za pytaniami o oferty, choć dla biura jest warta znacznie więcej.
  • Zanim ktoś odpowie, właściciel podpisuje umowę z biurem, które zadzwoniło pierwsze.

Pozyskiwanie kontaktów dla branży pośrednictwa nieruchomości

W branży pośrednictwa nieruchomości budujemy system pozyskiwania kontaktów tak, żeby przyjmował zgłoszenia według etapu decyzji i spokojnie podtrzymywał kontakt.

Raporty oddzielają osoby, które tylko porównują, od tych naprawdę gotowych do zakupu.

Prośba o wycenę to umówione spotkanie

Właściciel, który wypełnił formularz i przez dwa dni nic nie usłyszał, zdążył już zaprosić do domu innego agenta.

  • Formularz pyta o adres, rodzaj nieruchomości i o to, kiedy właściciel myśli o sprzedaży, a potem od razu proponuje terminy wizyty.
  • W potwierdzeniu jest nazwisko agenta, który przyjedzie, i lista rzeczy do przygotowania, a dzień wcześniej wychodzi przypomnienie.

Zapytania z portali, póki kupującemu jeszcze zależy

Zgłoszenia z portali wpadają do wspólnej skrzynki, a kupujący zwykle napisał do kilku biur w sprawie kilku mieszkań.

  • Na każde odpowiadamy tego samego dnia konkretnymi terminami prezentacji, a nie obietnicą, że ktoś się kiedyś odezwie.
  • Dołączamy dwa pytania: czy kupujący ma mieszkanie do sprzedania i jak sfinansuje zakup. Odpowiedzi oddzielają poważnych, a czasem wskazują kolejnego sprzedającego.

Właściciel, który w tym sezonie nie jest gotowy

Po wycenie wielu właścicieli milknie, a odzywają się później do tego biura, które utrzymało lekki kontakt.

  • Pisemna wycena dociera w ciągu kilku dni od wizyty, a właściciel dostaje krótką wiadomość, gdy w pobliżu sprzedaje się podobne mieszkanie.
  • Każda wycena stoi w rejestrze zgłoszeń należącym do biura, z agentem, datą i terminem kolejnego kontaktu, żeby nie leżała w prywatnym telefonie.

Zapytania dla biur nieruchomości na Cyprze: decyzja, która trwa miesiącami

Kupujący z zagranicy napisze dziś, a na oglądanie przyleci za pół roku. Większość biur odpowiada raz i gubi wątek.

Budujemy formularze, które pytają o to, co ważne, czyli budżet, okolicę, termin i język, oraz dalszy kontakt, który podsyła przydatne rzeczy aż do umówienia przyjazdu: nowe oferty w wybranej okolicy, przewodnik po kosztach. Jesteśmy małym zespołem, a siedzibę mamy w Pafos.

Gdzie i jak pracujemy na wyspie: SEO i marketing na Cyprze.

Jak budujemy system pozyskiwania kontaktów dla agentów nieruchomości

01

Audyt zapytań

Śledzimy każdą drogę, którą dziś przychodzi zapytanie, czyli telefon, formularz i wiadomość, i zaznaczamy, gdzie ludzie czekają albo rezygnują.

02

Pytania i ścieżki

Ustalamy, o co pytać najpierw, kto odpowiada na jaki rodzaj zapytania i jak szybko. U pośredników łączymy formularz wyceny ze wspólnym kalendarzem agentów, żeby właściciel wybierał naprawdę wolny termin, a nie prosił o niego.

03

Jedna lista i przypomnienia

Zapytania trafiają na jedną listę, nieodebrane połączenia szybko dostają telefon zwrotny, a żadne zapytanie nie zostaje bez jasnego kolejnego kroku.

04

Przegląd

Sprawdzamy, które zapytania zakończyły się współpracą, które przepadły i dlaczego.

Sprzedaż lub kupno nieruchomości: rozmowa o wycenie i okolicy

Jak mierzymy efekty w branży pośrednictwa nieruchomości

Liczymy umowy pośrednictwa według źródła, formularza na stronie, portalu albo telefonu, żebyście widzieli, co przynosi właścicieli, a co tylko kupujących.

181%
więcej dobrze dopasowanych zapytań o kupno i sprzedaż
26%
wyższy odsetek zgłoszeń kończących się spotkaniem

Przykładowe liczby z projektów klientów z branży pośrednictwa nieruchomości. Efekty zależą od rynku, oferty i konsekwencji w realizacji planu.

Pytania agentów nieruchomości o pozyskiwanie kontaktów

Proste odpowiedzi na pytania o pozyskiwanie kontaktów, przygotowane dla agentów nieruchomości.

Po pytaniu o termin i po tym, co dzieje się podczas wizyty.

  • Właściciel, który wymienia porę roku, ma dokąd się przeprowadzić albo rozmawiał już z innym agentem, jest gotowy.
  • Ciekawy dostaje wycenę i miejsce w rejestrze zgłoszeń, z datą kolejnego pytania, i nikt go w międzyczasie nie naciska.

Tego samego dnia roboczego, a w sobotę też, jeśli prowadzicie wtedy prezentacje.

  • Kupujący pisze jednego wieczoru w sprawie kilku mieszkań i ogląda te, których agenci odpisali.
  • Automatyczna wiadomość, która tylko potwierdza odbiór, nie jest odpowiedzią.
  • Są nią zaproponowane terminy prezentacji.

Nie odsiewajcie tych właścicieli, tylko ich posortujcie.

  • Formularz pyta, kiedy mogliby sprzedać, a osoby bez planu dostają przedział ceny mailem i zostają w rejestrze.
  • Wizytę proponujemy właścicielom, którzy podali termin.
  • Część osób, które chciały tylko kwoty, sprzedaje później i pamięta, kto im odpowiedział.

To częsty wyciek w biurze nieruchomości.

  • Gdy agent odchodzi, właściciele po wycenie, którzy nie podpisali jeszcze umowy, odchodzą razem z telefonem.
  • Zapytania ze strony, z portali i z linii biura powinny trafiać do jednego rejestru, który należy do biura, a każdy agent widzi w nim swoje wpisy i nad nimi pracuje.

Ogólne pytania o tę usługę, wspólne dla wszystkich branż, znajdziecie w naszym FAQ.

FAQ: Pozyskiwanie kontaktów

Potrzebny Wam plan rozwoju w branży pośrednictwa nieruchomości?

Opiszcie nam swoje cele i ograniczenia. Na tej podstawie ułożymy prosty plan pozyskiwania kontaktów dopasowany do realiów Waszej branży.