W delikatnych sprawach prawnych pierwszy kontakt musi budować zaufanie
Klient w sprawie rodzinnej decyduje pod presją emocji i wysokiego ryzyka osobistego.
- Ogólny prawniczy przekaz odbiera pewność i zniechęca do kontaktu.
- Empatyczne, ale precyzyjne pytania przy pierwszym kontakcie przyciągają klientów, którym możecie pomóc.


