W mediach społecznościowych restauracji liczy się mniej sama obecność, a bardziej to, co pokazujecie: dania na Instagramie, a zapowiedzi i zmiany godzin na Facebooku.
Krótki film z daniem dnia nagrany przez kucharza, który je przygotował, przekonuje bardziej niż stylizowana sesja, a zdjęcia gości można udostępniać za ich zgodą.
Zobaczcie pełny opis usługi: Media społecznościowe·Zobaczcie naszą ofertę dla restauracji
Najczęściej szkodzi profil, który wygląda ładnie, ale nie pomaga zdecydować o rezerwacji.
Gość i tak porównuje Was z innymi, gdy pyta o restaurację w okolicy i stolik na dziś wieczór.
Lunch, kolacja, wydarzenia i dostawa wymagają innego przekazu.
Goście piszą na profil restauracji, żeby zarezerwować stolik, a w trakcie serwisu wiadomości czekają godzinami.
W branży restauracyjnej budujemy obecność w mediach społecznościowych wokół tematów, które dają gościom pewność przy rezerwacji, i dowodów, które gość widzi od razu.
Odpowiedzi na komentarze pomagają w decyzji, a modne zdjęcia nie są celem samym w sobie.
Mało który rodzaj firmy jest fotografowany tak często jak restauracja, więc pytanie nie brzmi, czy być w mediach społecznościowych, tylko co tam pokazywać.
Stoliki zapełniają wpisy świeże i proste: dzisiejszy lunch, pierwsze szparagi, ciasto prosto z pieca.
Goście oznaczają restaurację na własnych zdjęciach i piszą w wiadomościach, żeby zarezerwować stolik.
Wybieramy kanały, z których Wasi klienci naprawdę korzystają, a resztę zostawiamy.
Planujemy, co publikować, kto robi zdjęcia i w jakim rytmie, który zespół jest w stanie utrzymać. W restauracjach danie dnia filmuje ktoś z kuchni, Instagram niesie jedzenie, a Facebook wydarzenia, a zdjęcia od gości pokazujemy dopiero, gdy się na to zgodzą.
Ustalamy, kto odpowiada na komentarze i wiadomości, jak szybko i czego nigdy nie omawia się publicznie.
Za promocję wpisu płacimy tylko wtedy, gdy ma jasne zadanie, a pracę oceniamy po wiadomościach i zapytaniach, nie po liczbie obserwujących.
Liczymy wiadomości, które zamieniają się w rezerwacje, i rezerwacje, przy których ktoś wspomina wpis, a płatną promocję włączamy tylko dla wydarzeń z datą.
Proste odpowiedzi na pytania o media społecznościowe, przygotowane dla restauracji.
Ludzi i pracę, która stoi za talerzem: szef kuchni na targu, piekarz formujący chleb, dostawca przywożący ryby.
Tak, krótko.
Od czasu do czasu i bez wielkich oczekiwań.
Gdy wpis sprzedaje termin albo ofertę i prowadzi na stronę, na której można zarezerwować: sylwester, kolacja degustacyjna, nowe menu lunchowe dla okolicznych biur.
Ogólne pytania o tę usługę, wspólne dla wszystkich branż, znajdziecie w naszym FAQ.
FAQ: Media społecznościoweNiech wszystkie kanały pracują według jednego planu.
Catering i świąteczne zamówienia na wynos
Poznajcie usługęNa opinie odpowiada ktoś, kto był na sali
Poznajcie usługęKampanie idące za kalendarzem okazji
Poznajcie usługęMenu, godziny i stolik przed wszystkim innym
Poznajcie usługęFakty z karty, których asystent nie musi zgadywać
Poznajcie usługęSąsiedzi, których publiczność szuka kolacji
Poznajcie usługęZapytania o przyjęcia z odpowiedzią przed konkurencją
Poznajcie usługęSekundy między głodem a inną restauracją
Poznajcie usługęOpiszcie nam swoje cele i ograniczenia. Na tej podstawie ułożymy prosty plan obecności w mediach społecznościowych dopasowany do realiów Waszej branży.
