Przejdź do treści głównej

Optymalizacja konwersji dla salonów samochodowych

Optymalizacja konwersji dla salonów samochodowych odpowiada, dlaczego tylu odwiedzających podoba się auto w sieci, a mimo to nie pisze: boją się nacisku i innej ceny przy biurku.

Stała cena, przykład finansowania z wyliczeniem i przycisk jazdy próbnej bez zobowiązań na stronie każdego auta usuwają ten lęk.

Zobaczcie pełny opis usługi: Optymalizacja konwersji·Zobaczcie naszą ofertę dla salonów samochodowych

Doradca w salonie samochodowym prezentujący dostępne auta i możliwości finansowania

Co najczęściej ogranicza wyniki salonów samochodowych

Ukryte koszty, niejasne terminy i słabo widoczne przyciski na telefonie szkodzą bardziej, niż pomagają najbardziej wymyślne testy.

Zaufanie budują jasne zasady finansowania i zakupu

Kupujący porównuje, jak otwarcie mówicie o warunkach, zanim porówna ostateczne oferty.

  • Gdy brakuje tych informacji, więcej osób szybko opuszcza stronę, a zapytania gorzej pasują.
  • Jasno opisane kroki przynoszą trafniejsze zapytania i więcej wizyt w salonie.

Rata zbyt ogólna, by dało się ją porównać

Kupujący biorą pod uwagę, ile zapłacą co miesiąc, a pole finansowania bez przykładu zostawia ich w niepewności, czy pytać.

  • Przykład wyliczenia z warunkami opisanymi prostymi słowami odpowiada na wątpliwość bez nacisku.
  • Odwiedzający, którzy spodziewają się nachalnej sprzedaży i ceny zmieniającej się przy biurku, milczą, jeśli strona nie mówi, jak działa oferta.

Optymalizacja konwersji dla branży sprzedaży samochodów

W branży sprzedaży samochodów opieramy optymalizację konwersji na testach podstron, na które trafiają osoby zdecydowane na kontakt.

Sprawdzamy jaśniejsze warunki i krótsze ścieżki dla tych, którzy chcą działać od razu.

Obawa przed nachalną sprzedażą

Wielu odwiedzającym auto na ekranie się podoba, a mimo to się nie odzywają, bo spodziewają się nacisku i ceny, która zmieni się przy biurku.

  • Obok przycisku jazdy próbnej strona mówi, co obejmuje pokazana cena, jakie opłaty dochodzą, jeśli jakieś dochodzą, i że jazda próbna do niczego nie zobowiązuje.
  • Handlowiec, który przyjmie kupującego, jest pokazany z imienia i ze zdjęciem, a rezerwacja potwierdza godzinę. Odwiedzający wie, że auto będzie czekać, a nie stać u innego klienta.

Finansowanie pokazane jako przykład, nie jako pułapka

Większość kupujących porównuje tak naprawdę miesięczną ratę i mglista kwota ich zatrzymuje.

  • Przykład obok ceny pokazuje wpłatę własną, okres, miesięczną kwotę i całkowity koszt, z suwakiem, który odwiedzający może przesuwać, i w brzmieniu zatwierdzonym przez Waszego kredytodawcę.
  • Formularz wyceny obecnego auta pyta o kilka danych i dwa albo trzy zdjęcia i odpowiada widełkami, bo terminy rezerwują ci kupujący, którzy znają obie kwoty.

Na którym kroku odpada kupujący: pomiar na stronach aut

Strona salonu ma łącznie dużo wejść, ale na pojedynczym aucie niewiele.

  • Dlatego mierzymy według rodzaju strony: ile odsłon stron aut kończy się dotknięciem numeru, rezerwacją albo wyceną i na którym polu ludzie porzucają formularz.
  • Zmianę sprawdzamy na wszystkich stronach aut naraz i oceniamy po jazdach próbnych, które się odbyły. Formularz od kogoś, kto nigdy nie przyjechał, nie jest zyskiem.

Jak prowadzimy optymalizację konwersji dla salonów samochodowych

01

Gdzie odwiedzający się zatrzymują

Sprawdzamy, gdzie odwiedzający wychodzą ze strony, i czytamy pytania, które ludzie zadają telefonicznie i mailowo, zanim się zdecydują.

02

Odpowiedzi na wątpliwości

Główną wątpliwość rozwiewamy tuż przy przycisku, a formularz albo ścieżkę rezerwacji skracamy. W salonach przy przycisku pokazujemy przykładowe wyliczenie finansowania zamiast je ukrywać, obawę przed nachalną sprzedażą rozwiewa opis przebiegu wizyty, a odkup można wycenić online.

03

Jedna zmiana naraz

Zmieniamy jedną rzecz naraz, bo mała strona ma za mało odwiedzin na szybkie testy.

04

Ocena wyniku

Zmianę oceniamy po zapytaniach, które po niej przychodzą, i cofamy ją, jeśli przynosi więcej zapytań, które do Was nie pasują.

W salonie samochodowym: porównanie aut, sprawdzenie możliwości finansowania i umówienie jazdy próbnej

Jak mierzymy efekty w branży sprzedaży samochodów

Sprawdzamy, na którym kroku strony auta kupujący odpada, od zdjęć przez finansowanie po formularz zapytania, auto po aucie.

Pytania salonów samochodowych o optymalizację konwersji

Proste odpowiedzi na pytania o optymalizację konwersji, przygotowane dla salonów samochodowych.

Od strony auta oglądanej w telefonie, bo tam zapada wiele decyzji.

  • Sprawdzamy, jak daleko kciuk ma do ceny, zdjęć i trzech działań: telefonu, jazdy próbnej i wyceny obecnego samochodu.
  • Potem oglądamy formularze, które otwierają te przyciski, i to, co odwiedzający widzi po wysłaniu.

Usunięcie niepewności kupującego auto co do pieniędzy i dostępności.

  • Jasna informacja, że auto jest na placu i kiedy to ostatnio sprawdzono, przykład finansowania z pełnymi warunkami i widoczna droga do wyceny obecnego samochodu.
  • Zaraz potem idą liczniejsze i lepsze zdjęcia, zwłaszcza śladów zużycia, bo kupujący, który ufa zdjęciom, chętniej rezerwuje termin.

Prawdziwy termin wszędzie tam, gdzie salon jest w stanie go dotrzymać.

  • Formularz, po którym czeka się na telefon, zostawia kupującemu wolną rękę, żeby umówić się gdzie indziej.
  • Kalendarz z godzinami dla danego auta, potwierdzany od razu, zamienia zainteresowanie w spotkanie.
  • Jeśli kalendarza nie da się prowadzić rzetelnie, uczciwy formularz jest lepszy od kalendarza, który kłamie.

Że strona ułatwiła pytanie, a nie ułatwiła decyzji.

  • Sprawdzamy, które formularze skończyły się wizytą, i zwykle przywracamy jedno pytanie, na przykład o dogodny dzień, albo jaśniej opisujemy warunki ceny.
  • Miarą są ludzie, którzy przyjechali obejrzeć auto, dlatego każdą zmianę porównujemy z zapisem wizyt prowadzonym przez handlowców.

Ogólne pytania o tę usługę, wspólne dla wszystkich branż, znajdziecie w naszym FAQ.

FAQ: Optymalizacja konwersji

Potrzebny Wam plan rozwoju w branży sprzedaży samochodów?

Opiszcie nam swoje cele i ograniczenia. Na tej podstawie ułożymy prosty plan optymalizacji konwersji dopasowany do realiów Waszej branży.