Przejdź do treści głównej

Strony internetowe dla klinik medycznych

Strona kliniki medycznej musi pozwolić każdemu pacjentowi zacząć od tego, co wie: od bólu, którego nie umie nazwać, od specjalisty, do którego go skierowano, albo od lekarza poleconego przez znajomego.

Na telefonie zapis, numer i dzisiejsze godziny są przed jakimkolwiek tekstem powitalnym.

Zobaczcie pełny opis usługi: Strony internetowe·Zobaczcie naszą ofertę dla klinik medycznych

Lekarz specjalista rozmawiający z pacjentem w nowoczesnym gabinecie

Co najczęściej ogranicza wyniki klinik medycznych

Najczęściej wyniki blokują ubogie szablony, ukryte referencje i formularze, które nie pomagają osobom szukającym pomocy w okolicy.

Dotyczy to na przykład pytań o klinikę w pobliżu i szybki termin wizyty.

Od tego warto zacząć, a nie od kolejnej rozmowy o nowym wyglądzie strony.

Każdy zabieg, którego szukają pacjenci, potrzebuje własnego miejsca na stronie

Pacjent szuka według schorzenia, zabiegu i pilności, a nie według ogólnego rodzaju kliniki.

  • Ogólne strony kliniki tracą osoby szukające specjalisty i przynoszą gorzej dopasowane rezerwacje.
  • Osobna, czytelna strona dla każdej usługi pomaga pacjentowi trafić we właściwe miejsce i zaufać klinice.

Strona ułożona według oddziałów, a pacjent przychodzi z dolegliwością

Pacjenci przychodzą, znając objaw, specjalizację albo nazwisko lekarza, a większość stron przychodni pozwala zacząć tylko od jednego z nich.

  • Ktoś, kto źle się czuje, nie będzie przeszukiwał listy oddziałów na telefonie.
  • Uśmiechnięci lekarze z banku zdjęć sprawiają, że trudniej uwierzyć w tych prawdziwych.

Strony internetowe dla branży medycznej

W branży medycznej projektujemy stronę internetową wokół najważniejszych dróg do kontaktu.

Przy każdej decyzji klient widzi powody do zaufania, a kolejność przycisków zależy od tego, jak bardzo mu się spieszy.

Trzy wejścia: przez dolegliwość, poradnię albo lekarza

Jedni pacjenci wiedzą tylko, co im dolega, inni wiedzą, jakiego specjalisty potrzebują, a jeszcze inni przychodzą do konkretnego lekarza.

  • Menu daje wszystkie trzy drogi, a każda kończy się w tym samym miejscu: na stronie z ceną, najbliższym wolnym terminem i przyciskiem, który otwiera kalendarz.
  • Badania mają własny dział z opisem przygotowania, więc rejestracja może wysłać link w przypomnieniu, zamiast tłumaczyć wszystko przez telefon.

Co musi zmieścić pierwszy ekran telefonu

Wiele wejść na stronę przychodni pochodzi z telefonu, często od kogoś, kto źle się czuje i nie ma cierpliwości.

  • Na pierwszym ekranie są przycisk zapisów, numer rejestracji, dzisiejsze godziny i adres, przed jakimkolwiek hasłem i przed zdjęciem budynku.
  • Pasek z komunikatem, który rejestracja zmienia bez naszej pomocy, podaje to, co zmienia się z dnia na dzień: nieobecność lekarza, krótsze godziny przed świętem, nową poradnię.

Materiały od placówki i dzień uruchomienia

Strona medyczna jest tak wiarygodna, jak ludzie, których na niej widać.

  • Potrzebujemy aktualnych zdjęć lekarzy i gabinetów, opisu zatwierdzonego przez każdego lekarza, cennika w postaci tekstu i dostępu do systemu zapisów, żeby podpiąć kalendarze.
  • W dniu startu każdy stary adres lekarza i poradni kierujemy na nowy, sprawdzamy dużą czcionkę i mocny kontrast z myślą o starszych czytelnikach i testujemy formularze, żeby nie zbierały więcej danych o zdrowiu, niż trzeba.

Jak budujemy nową stronę internetową dla klinik medycznych

01

Założenia i materiały

Ustalamy, do czego ma służyć strona, i zbieramy od Was to, czego potrzebujemy: zdjęcia, fakty i pytania, które zadają klienci.

02

Układ i projekt

Układamy podstrony w kolejności, w jakiej odwiedzający podejmuje decyzję, i zaczynamy projekt od ekranu telefonu. Na stronie przychodni pacjent może zacząć od dolegliwości, specjalności albo nazwiska lekarza, a każda droga kończy się tym samym krótkim formularzem rezerwacji.

03

Budowa i start

Budujemy szybką stronę, przekierowujemy stare adresy, żeby nic nie przepadło, i przed startem testujemy każdy formularz i przycisk telefonu.

04

Po starcie

Sprawdzamy, które podstrony prowadzą do zapytań, i poprawiamy to, co spowalnia odwiedzających.

Cena: strona internetowa dla klinik medycznych z 1–3 podstronami kosztuje od 650 €, a strona firmowa z 5–7 podstronami od 1 300 €, netto plus VAT.

Wizyta w przychodni: rejestracja pacjenta, ocena specjalisty i plan leczenia

Jak mierzymy efekty w branży medycznej

Liczymy rezerwacje i telefony z każdej z trzech dróg i sprawdzamy, czy formularz działa na starym telefonie przy słabym zasięgu.

Pytania klinik medycznych o nową stronę internetową

Proste odpowiedzi na pytania o nową stronę internetową, przygotowane dla klinik medycznych.

Zwykle tak.

  • Większość systemów dla przychodni potrafi otworzyć z linku kalendarz jednego lekarza albo jednej poradni i tak właśnie łączymy każdą stronę.
  • Jeśli Wasz system otwiera tylko ogólną listę, mówimy o tym przed rozpoczęciem projektu, bo pacjentowi przybywa wtedy kroków.

Standardowa strona przychodni powstaje w 4–8 tygodni.

  • W przychodniach rzadko opóźnia ją projekt: czeka się na opisy lekarzy do zatwierdzenia i na zdjęcia, których nikt nie miał kiedy zrobić.
  • Prosimy o jedno i drugie w pierwszych dniach, a w tym czasie budujemy strony poradni, żeby harmonogram nie zależał od najbardziej zajętych osób w budynku.

Tak, przy konsultacjach i badaniach, za które płaci pacjent.

  • Cena to jeden z najczęstszych powodów telefonu do rejestracji, a strona odpowiada o każdej porze.
  • Napiszcie, co cena obejmuje, na przykład czy USG jest częścią konsultacji, i pokażcie datę ostatniej aktualizacji cennika.

Po tym, jaka część odwiedzających zaczyna zapis i jaka go kończy, liczone osobno w telefonach.

  • Śledzimy też połączenia wykonane ze strony i pytamy rejestrację, czy mniej osób dzwoni w sprawie przygotowania do badań, cen i dojazdu.
  • To, co pacjenci wpisują w wyszukiwarkę na stronie, pokazuje, czego nie mogli znaleźć.

Ogólne pytania o tę usługę, wspólne dla wszystkich branż, znajdziecie w naszym FAQ.

FAQ: Strony internetowe

Potrzebny Wam plan rozwoju w branży medycznej?

Opiszcie nam swoje cele i ograniczenia. Na tej podstawie ułożymy prosty plan nowej strony internetowej dopasowany do realiów Waszej branży.