Media społecznościowe warsztatów samochodowych żyją w miejskich grupach na Facebooku, gdzie kierowcy pytają sąsiadów, który warsztat jest uczciwy.
Krótki film, w którym zużyty klocek hamulcowy trzyma się obok nowego, pokazuje tę uczciwość lepiej niż każda promocja.
Zobaczcie pełny opis usługi: Media społecznościowe·Zobaczcie naszą ofertę dla warsztatów samochodowych
Nieregularne wpisy, trendy niepasujące do marki i ukryte ograniczenia oferty zniechęcają klientów, którzy i tak porównują Was z innymi firmami.
Wpisy o naprawach przyciągają uwagi o tańszych warsztatach w okolicy, a zirytowana odpowiedź wygląda gorzej niż sama uwaga.
Kierowca bardziej ufa naprawie, gdy widzi, co zdjęto z auta, a takie zdjęcie rzadko powstaje.
W branży napraw samochodowych budujemy obecność w mediach społecznościowych wokół kilku stałych tematów, przykładów z prawdziwej pracy i płatnej promocji tylko tam, gdzie da się zmierzyć jej efekt.
Lokalna rozmowa o autach toczy się głównie na Facebooku, w grupach miejscowości i pod wpisami sąsiadów.
Nic nie tłumaczy naprawy lepiej niż stara część położona na stole obok tej, która ją zastąpi.
Prędzej czy później ktoś napisze pod wpisem, że warsztat dwie ulice dalej jest tańszy.
Wybieramy kanały, z których Wasi klienci naprawdę korzystają, a resztę zostawiamy.
Planujemy, co publikować, kto robi zdjęcia i w jakim rytmie, który zespół jest w stanie utrzymać. W warsztatach wpisy pokazują zużytą część obok nowej, krótkie filmy wyjaśniają naprawę w minutę, a na komentarze o cenie odpowiadamy otwarcie albo w wiadomości.
Ustalamy, kto odpowiada na komentarze i wiadomości, jak szybko i czego nigdy nie omawia się publicznie.
Za promocję wpisu płacimy tylko wtedy, gdy ma jasne zadanie, a pracę oceniamy po wiadomościach i zapytaniach, nie po liczbie obserwujących.
Liczymy umówione terminy i telefony, za którymi stał wpis, a płatny zasięg włączamy tylko przed zimą i przed wakacjami.
Proste odpowiedzi na pytania o media społecznościowe, przygotowane dla warsztatów samochodowych.
To, czego kierowca nie widzi z poczekalni.
Jedno zdjęcie i jedno zdanie dwa razy w tygodniu wystarczą i są do zrobienia.
Tak, krótko i bez stawiania diagnozy ze zdjęcia.
Wtedy, gdy wpis ma datę i miejsce.
Ogólne pytania o tę usługę, wspólne dla wszystkich branż, znajdziecie w naszym FAQ.
FAQ: Media społecznościoweNiech wszystkie kanały pracują według jednego planu.
Kalendarz roku w życiu samochodu
Poznajcie usługęCo się dzieje, gdy auto jest u Was
Poznajcie usługęOpony, klimatyzacja i badanie techniczne, każde w sezonie
Poznajcie usługęPierwszy ekran: umów termin, zadzwoń, traf do bramy
Poznajcie usługęObjaw, auto i miejscowość w pytaniu do asystenta
Poznajcie usługęKluby, szkoły jazdy i floty z okolicy
Poznajcie usługęTelefon odebrany, gdy mechanik leży pod autem
Poznajcie usługęWątpliwość: ile to będzie kosztować i czy urośnie
Poznajcie usługęOpiszcie nam swoje cele i ograniczenia. Na tej podstawie ułożymy prosty plan obecności w mediach społecznościowych dopasowany do realiów Waszej branży.
