Przejdź do treści głównej

Media społecznościowe dla firm dekarskich

Media społecznościowe firmy dekarskiej służą temu, żeby ją sprawdzić, a nie obserwować: zanim właściciel zadzwoni, szuka Was, bo sąsiad wspomniał o Was w lokalnej grupie.

To, co znajdzie w tych kilku sekundach, świeże wpisy i odpowiedzi na pytania, decyduje, czy zadzwoni.

Zobaczcie pełny opis usługi: Media społecznościowe·Zobaczcie naszą ofertę dla firm dekarskich

Dekarz oceniający uszkodzone przez burzę pokrycie dachu domu, w odcieniach granatu i bursztynu

Co najczęściej ogranicza wyniki firm dekarskich

Dekarze mają jedne z najmocniejszych zdjęć ze wszystkich zawodów, z rusztowania i kalenicy, ale większość profili firm publikuje rzadko i niewiele pokazuje z pracy.

Sąsiedzi, którzy mogliby zadzwonić następni, nigdy jej nie widzą.

Zdjęcia dachów z banku zdjęć, które pasują do każdej firmy

Wpisy pełne kupionych zdjęć idealnych dachów nie pokazują ani ekipy, ani domów z okolicy.

  • Właściciel sprawdzający firmę nie wie, czy ci ludzie pracowali kiedyś przy ulicy takiej jak jego.
  • Sąsiedzi, którzy znają tutejsze domy, od razu rozpoznają kupione zdjęcie.

Wiadomości z nocy po wichurze bez odpowiedzi do weekendu

Po wichurze właściciele piszą wiadomości i komentarze z pytaniem, czy ktoś może przyjechać, a ekipy są już na dachach.

  • Odpowiedź po kilku dniach trafia do kogoś, kto znalazł już dekarza przez tę samą grupę.
  • Pytania bez odpowiedzi pod wpisem wyglądają dla każdego czytelnika jak firma, która sobie nie radzi.

Media społecznościowe dla branży dekarskiej

W branży dekarskiej budujemy obecność w mediach społecznościowych wokół lokalnych powodów do zaufania, prac, które wykonujecie, i szybkich odpowiedzi na publiczne pytania, bez obiecywania więcej, niż zrobicie.

Tam, gdzie klienci dekarza naprawdę zaglądają

Nikt nie obserwuje dekarza dla rozrywki, ale sąsiedzi rozmawiają w lokalnych grupach, a właściciel zagląda na profil firmy, zanim zadzwoni.

  • U większości dekarzy na początek wystarcza Facebook, bo tam są grupy miejscowości i osiedli, w których ludzie pytają, kto naprawiał dach w okolicy. Instagram pasuje firmom z efektowną robotą: łupek, blacha na rąbek, dachy zabytkowe.
  • Kanały oparte na tańcu i codziennym gadaniu zostawiamy, chyba że ktoś w firmie to lubi. Porzucony profil wygląda gorzej niż żaden.

Przed i po, prosto z rusztowania

Materiał już jest na budowie: dach rozebrany rano do krokwi i pokryty membraną wieczorem to historia w dwóch zdjęciach.

  • Ustalamy trzy momenty do sfotografowania na każdej robocie i prosty sposób przesyłania zdjęć, żeby publikacja nie zależała od czyjejś pamięci po długim dniu.
  • Podpis mówi, jaki to dom, jaka okolica i co było nie tak, bez adresu. Właściciela wcześniej pytamy, czy dom można pokazać.

Wpisy, które idą za pogodą i kalendarzem zleceń

Rok dekarza ma własny rytm i wpisy się go trzymają.

  • Przed jesienią piszemy o rynnach, obróbkach i luźnych gąsiorach. Po wichurze o tym, co sprawdzić z ziemi i kiedy nie wchodzić na drabinę.
  • Jeden albo dwa wpisy w tygodniu w zupełności wystarczą. Płatną promocję zostawiamy dla okolic, w których ekipa ma lukę, i pokazujemy ją tylko właścicielom domów z tych miejscowości.

Jak budujemy obecność w mediach społecznościowych dla firm dekarskich

01

Wybór kanałów

Wybieramy kanały, z których Wasi klienci naprawdę korzystają, a resztę zostawiamy.

02

Co pokazywać

Planujemy, co publikować, kto robi zdjęcia i w jakim rytmie, który zespół jest w stanie utrzymać. U dekarzy ustalamy, czego nigdy nie pokazujemy, na przykład numeru domu klienta, dekarza bez szelek bezpieczeństwa czy posesji sąsiada.

03

Komentarze i wiadomości

Ustalamy, kto odpowiada na komentarze i wiadomości, jak szybko i czego nigdy nie omawia się publicznie.

04

Płatne wsparcie i ocena

Za promocję wpisu płacimy tylko wtedy, gdy ma jasne zadanie, a pracę oceniamy po wiadomościach i zapytaniach, nie po liczbie obserwujących.

Planowanie wymiany dachu z właścicielem domu, z narzędziami pomiarowymi i sprzętem asekuracyjnym

Jak mierzymy efekty w branży dekarskiej

Liczymy wiadomości i telefony, które zaczęły się od wpisu albo wzmianki w lokalnej grupie, a nie polubienia czy obserwujących.

Pytania firm dekarskich o media społecznościowe

Proste odpowiedzi na pytania o media społecznościowe, przygotowane dla firm dekarskich.

Rzadko od tego zaczynają, często tak sprawdzają firmę przed telefonem.

  • Ktoś dostaje dwa nazwiska i ogląda oba profile: ostatnie roboty, prawdziwe twarze, odpowiedź pod ostatnim komentarzem.
  • W lokalnych grupach na pytanie, kogo wziąć, odpowiadają Wasi dawni klienci, a żywy profil daje im coś, do czego mogą odesłać.

Ekipy, ale jak najmniejszym wysiłkiem.

  • Trzy zdjęcia z każdej roboty z tych samych miejsc, wysłane na jeden numer, i niczego więcej od nich nie chcemy.
  • Wybieramy, kadrujemy i piszemy my.
  • Dobrze wypadają też krótkie nagrania z rusztowania, pod warunkiem że nikt nie filmuje, chodząc po dachu, bo bezpieczeństwo jest ważniejsze od wpisu.

Odpowiedzieć raz, spokojnie i jako firma: że widzicie wpis i prosicie o bezpośredni kontakt, żeby rzecz obejrzeć na miejscu.

  • Nie spierajcie się publicznie o szczegóły.
  • Jeśli uwaga była słuszna, napiszcie, co zostało naprawione.
  • Czytający oceniają ton odpowiedzi dużo bardziej niż samą skargę.

Wtedy, gdy wpis sam wywołał prawdziwe pytania właścicieli, a Wy macie wolne terminy.

  • Promocję ograniczamy do właścicieli domów w wybranych miejscowościach i wyłączamy, gdy kalendarz się zapełni.
  • Płacenie za wpis, na który nikt sam nie zareagował, daje zwykle wyświetlenia i niewiele więcej.

Ogólne pytania o tę usługę, wspólne dla wszystkich branż, znajdziecie w naszym FAQ.

FAQ: Media społecznościowe

Potrzebny Wam plan rozwoju w branży dekarskiej?

Opiszcie nam swoje cele i ograniczenia. Na tej podstawie ułożymy prosty plan obecności w mediach społecznościowych dopasowany do realiów Waszej branży.