Klient z polisą i klient płacący z własnej kieszeni potrzebują innych argumentów
Pomoc przy zgłoszeniu szkody, dokładna inspekcja i koszt wymiany dachu to różne decyzje.
- Wspólny przekaz daje więcej niepasujących zapytań i mniej podpisanych zleceń.
- Osobne argumenty dla każdej grupy sprawiają, że zapytania lepiej pasują już przed pierwszą rozmową.


