Przejdź do treści głównej

Media społecznościowe dla firm DDD

Media społecznościowe firm DDD (dezynsekcja, deratyzacja i dezynfekcja) mają skromne zadanie: mało kto obserwuje firmę od szkodników, ale wielu sprawdza ją, zanim wpuści ekipę do domu.

Wystarczą wpisy pokazujące auto, zespół i oczyszczony strych bez drastycznych zbliżeń oraz ostrzeżenia na czas, gdy pojawiają się osy.

Zobaczcie pełny opis usługi: Media społecznościowe·Zobaczcie naszą ofertę dla firm DDD

Technik od zwalczania szkodników w odzieży ochronnej przygotowujący bezpieczny plan zabiegu w czystym domu

Co najczęściej ogranicza wyniki firm DDD

Najwięcej szkody robią wpisy, które obiecują więcej, niż naprawdę robicie.

Klient pytający o pilne inwazje szkodników i regularne zabiegi oczekuje wtedy prac, których nie chcecie albo nie możecie wziąć.

Bez pewności, że zabieg jest bezpieczny, nikt nie wpuści Was do domu

Metoda zabiegu, atesty i jasny przebieg pracy wprost wpływają na decyzję.

  • Słabe informacje o bezpieczeństwie wypychają klienta ze strony, nawet gdy jesteście wysoko w Google.
  • Jasne informacje o normach budują pewność bez obiecywania zbyt wiele.

Profil, który milczy, dopóki nie pojawią się osy

Większość ludzi zagląda na profil firmy od szkodników dopiero wtedy, gdy jej potrzebuje, a profil bez wpisów od zeszłego lata wygląda na zamknięty.

  • Krótki wpis co tydzień, zgodny ze szkodnikami danej pory roku, utrzymuje profil przy życiu na tę chwilę.
  • Płatna promocja wpisów przez cały rok marnuje pieniądze, które lepiej zadziałałyby w tygodniach, gdy pojawiają się osy i myszy.

Media społecznościowe dla branży zwalczania szkodników (DDD)

W branży zwalczania szkodników (DDD) budujemy obecność w mediach społecznościowych wokół lokalnych powodów do zaufania, prac, które wykonujecie, i szybkich odpowiedzi na publiczne pytania, bez obiecywania więcej, niż zrobicie.

Branża, której nikt nie chce oglądać na swojej tablicy

Firmy DDD nikt nie obserwuje dla przyjemności, więc chodzi o to, żeby dało się ją znaleźć i jej zaufać, gdy przyjdzie potrzeba.

  • Najważniejszy jest Facebook: grupy miejscowości, w których ktoś pyta, kto dziś usunie gniazdo, i profil, po którego ostatnich wpisach widać, że firma istnieje i działa.
  • LinkedIn wart jest skromnej obecności, jeśli zależy Wam na umowach z branżą spożywczą i zarządcami budynków. Kanały rozrywkowe zostawiamy, chyba że któryś technik lubi kręcić krótkie filmy.

Pokazać pracę tak, żeby nikt się nie wzdrygnął

Przydatne wpisy tłumaczą i uspokajają, a makabryczne ludzie ukrywają.

  • Pokazujemy zabezpieczanie budynku, technika montującego stację deratyzacyjną, znaki ostrzegawcze sezonu i proste wpisy z pytaniem, co to za owad, ze zdjęciem zrobionym z daleka.
  • Lokalu klienta nigdy nie da się rozpoznać. Bez witryn, kuchni i nazw ulic, a klientów firmowych nie wymieniamy nawet wtedy, gdy by na to pozwolili.

Wpisy według sezonu, promocja wtedy, gdy ruszają osy

Jeden przydatny wpis w tygodniu to w tej branży dość.

  • Tematy idą za kalendarzem: mrówki wiosną, gniazda na początku lata, myszy przed chłodami i to, co sprawdzić po powrocie z urlopu za granicą.
  • Za promocję wpisu płacimy tylko wtedy, gdy zaczynają się telefony w sprawie danego szkodnika, a technik ma wolne terminy. Pokazujemy go wyłącznie mieszkańcom Waszych miejscowości.

Jak budujemy obecność w mediach społecznościowych dla firm DDD

01

Wybór kanałów

Wybieramy kanały, z których Wasi klienci naprawdę korzystają, a resztę zostawiamy.

02

Co pokazywać

Planujemy, co publikować, kto robi zdjęcia i w jakim rytmie, który zespół jest w stanie utrzymać. W zwalczaniu szkodników wpisy pokazują uszczelnione szczeliny, porządne stacje deratyzacyjne i porady na sezon, nigdy zbliżenie szkodnika, a płatna promocja rusza razem z osami.

03

Komentarze i wiadomości

Ustalamy, kto odpowiada na komentarze i wiadomości, jak szybko i czego nigdy nie omawia się publicznie.

04

Płatne wsparcie i ocena

Za promocję wpisu płacimy tylko wtedy, gdy ma jasne zadanie, a pracę oceniamy po wiadomościach i zapytaniach, nie po liczbie obserwujących.

Inspekcja pod kątem szkodników: spisane ustalenia, sprzęt do zabiegu i omówienie zasad bezpieczeństwa z klientem

Jak mierzymy efekty w branży zwalczania szkodników (DDD)

Liczymy prywatne wiadomości z prośbą o pomoc i telefony, w których ktoś wspomina wpis, bo o szkodnikach w domu mało kto pisze publicznie.

Pytania firm DDD o media społecznościowe

Proste odpowiedzi na pytania o media społecznościowe, przygotowane dla firm DDD.

Jako miejsce, w którym można firmę sprawdzić i polecić, tak.

  • W grupach miejscowości na pytanie, kto usunie osy, odpowiadają sąsiedzi, a żywy profil ze świeżymi wpisami daje im coś, do czego mogą odesłać.
  • Dzwoniący, który ma dwie nazwy, ogląda oba profile przed telefonem.
  • Jako źródło codziennych zgłoszeń są słabe i nie udajemy, że jest inaczej.

Zawsze i bez sprzedawania.

  • Napiszcie, co to jest, czy jest się czym martwić i na co uważać.
  • Takie krótkie odpowiedzi to najbardziej przydatne wpisy, jakie może zrobić firma od szkodników, a pytający pamięta, kto pomógł mu za darmo.
  • Jeśli zabieg okaże się potrzebny, wie już, do kogo zadzwonić.

Nie w sposób, który pozwala rozpoznać miejsce.

  • Lokal z żywnością może stracić klientów przez jeden wpis, nawet taki, który chwali szybką reakcję.
  • Opiszcie rodzaj przypadku: piekarnia, myszy za piecami, co uszczelniono i jak często są kontrole.
  • Zgoda właściciela niczego tu nie zmienia, bo czytelnicy nie będą tak wyrozumiali jak on.

Wtedy, gdy sezonowy wpis już jest udostępniany, a Wy macie miejsce w kalendarzu.

  • Typowy przykład to ostrzeżenie o gniazdach os przy pierwszym ociepleniu, pokazane mieszkańcom obsługiwanych miejscowości.
  • Wpisy o pluskwach rzadko warto promować, bo mało kto reaguje publicznie na ten temat.

Ogólne pytania o tę usługę, wspólne dla wszystkich branż, znajdziecie w naszym FAQ.

FAQ: Media społecznościowe

Potrzebny Wam plan rozwoju w branży zwalczania szkodników (DDD)?

Opiszcie nam swoje cele i ograniczenia. Na tej podstawie ułożymy prosty plan obecności w mediach społecznościowych dopasowany do realiów Waszej branży.