Przejdź do treści głównej

Optymalizacja konwersji dla firm ogrodniczych

Tuż przed zapytaniem właściciel ogrodu waha się nad trzema sprawami, które strona powinna rozwiać: czy mój budżet nie jest za mały, czy oględziny do czegoś zobowiązują i co, jeśli rośliny się nie przyjmą.

Pomaga też formularz, do którego można dodać zdjęcia ogrodu zamiast długiego opisu.

Zobaczcie pełny opis usługi: Optymalizacja konwersji·Zobaczcie naszą ofertę dla firm ogrodniczych

Zespół ogrodników prezentujący projekt ogrodu ze starannie wytyczonymi ścieżkami

Co najczęściej ogranicza wyniki firm ogrodniczych

Klientów najczęściej zatrzymują drobne przeszkody na drodze do telefonu albo krótkiego formularza, zwłaszcza gdy się spieszą, a muszą jeszcze zgadywać, czy robicie to, czego potrzebują.

Formularze wyceny często wymagają za dużo na starcie

Długi, uciążliwy formularz zniechęca na telefonie ludzi, którzy byli gotowi poprosić o wycenę.

  • Krótki pierwszy krok działa lepiej niż od razu długa lista pytań.
  • Szczegóły można dopytać po pierwszym kontakcie.

Właściciele nie wiedzą, czy ich budżet w ogóle warto podawać

Ktoś gotowy zapytać o ogród często zatrzymuje się na pytaniu o cenę, bo boi się, że wyjdzie na skąpego albo że namówią go na większą pracę.

  • Strona, która mówi, na czym polega pierwsza wizyta i że do niczego nie zobowiązuje, usuwa jeden powód do zwlekania.
  • Porównanie wiosennych zapytań z zimowymi mówi coś o porze roku, a nie o stronie.

Optymalizacja konwersji dla branży usług ogrodniczych

W branży usług ogrodniczych opieramy optymalizację konwersji na szybszych ścieżkach dla osób, którym się spieszy.

Testy upraszczają dzwonienie, formularz i pokazanie najważniejszych powodów do zaufania na pierwszym ekranie.

Wątpliwości kogoś, kto chce zapytać o wycenę ogrodu

Odwiedzający gotowy napisać zastanawia się nad trzema rzeczami: czy budżet nie jest za mały, żeby o nim wspominać, czy wizyta do czegoś zobowiązuje i czy rośliny się przyjmą.

  • Obok przycisku odpowiadamy na każdą z nich jednym zdaniem: jakie realizacje bierzecie, że pierwsza wizyta jest bezpłatna albo kosztuje tyle, ile podano, i jak wygląda opieka nad nasadzeniami w pierwszym roku.
  • Tuż obok pokazujemy dwie realizacje różnej skali, z opisem działki i zakresu, żeby odwiedzający mógł umieścić swój ogród między nimi.

Formularz, który bierze zdjęcia, a nie wypracowania

Właścicielowi trudno opisać ogród słowami, a łatwo go sfotografować.

  • Formularz prosi o adres, trzy zdjęcia i jeden wybór: nowy ogród, część ogrodu albo stała opieka. Resztę zostawia na rozmowę.
  • W telefonie wysyłanie musi poradzić sobie z dużymi zdjęciami i słabym zasięgiem na końcu działki, dlatego sprawdzamy je właśnie tam, a nie przy biurku.

Ocena zmian na stronie, która żyje sezonami

Strony firmy ogrodniczej mają szczyt wiosną i prawie ciszę zimą, więc dwóch sąsiednich okresów nie da się porównać.

  • Zmieniamy jedną ważną rzecz naraz i porównujemy ją z tą samą częścią poprzedniego sezonu, licząc osobno zapytania o realizacje i o opiekę.
  • Zmiana zostaje tylko wtedy, gdy ogrody, które po niej przychodzą, pasują Waszym ekipom. Więcej formularzy z prośbą o jedno popołudnie pielenia to krok wstecz.

Jak prowadzimy optymalizację konwersji dla firm ogrodniczych

01

Gdzie odwiedzający się zatrzymują

Sprawdzamy, gdzie odwiedzający wychodzą ze strony, i czytamy pytania, które ludzie zadają telefonicznie i mailowo, zanim się zdecydują.

02

Odpowiedzi na wątpliwości

Główną wątpliwość rozwiewamy tuż przy przycisku, a formularz albo ścieżkę rezerwacji skracamy. U firm ogrodniczych formularz wyceny prosi o kilka zdjęć ogrodu zamiast długiego opisu i jasno mówi, czy pierwsza wizyta na miejscu coś kosztuje.

03

Jedna zmiana naraz

Zmieniamy jedną rzecz naraz, bo mała strona ma za mało odwiedzin na szybkie testy.

04

Ocena wyniku

Zmianę oceniamy po zapytaniach, które po niej przychodzą, i cofamy ją, jeśli przynosi więcej zapytań, które do Was nie pasują.

Pielęgnacja ogrodu: koszenie trawnika i przycinanie roślin wykonywane w uporządkowany sposób

Jak mierzymy efekty w branży usług ogrodniczych

Liczymy wysłane prośby o wycenę z każdej strony i porównujemy je z tymi samymi miesiącami poprzedniego roku, nigdy z poprzednim miesiącem.

Pytania firm ogrodniczych o optymalizację konwersji

Proste odpowiedzi na pytania o optymalizację konwersji, przygotowane dla firm ogrodniczych.

Od stron, na które ludzie już trafiają: głównej, galerii i kontaktu.

  • Otwieramy je w telefonie tak, jak zrobiłby to właściciel pustej, nowej działki, a potem ktoś, kto chce tylko skosić trawnik.
  • Pierwsze wnioski bywają podobne: galeria, z której nie da się zapytać o konkretne zdjęcie, i formularz, który nigdy nie prosi o zdjęcia.

Możliwość zapytania wprost z realizacji, którą odwiedzający właśnie ogląda.

  • Przycisk pod każdym ogrodem z napisem zapytaj o podobny ogród, z nazwą realizacji przeniesioną do formularza, zdejmuje najtrudniejszą część, czyli tłumaczenie, czego się chce.
  • Prawie tyle samo daje informacja o obsługiwanym obszarze i o najmniejszej realizacji, którą bierzecie.

Zwykle dlatego, że galeria donikąd ich nie prowadzi.

  • Obejrzeli dziesiątki zdjęć, nie wiedzą, co powstało na jakiej działce, a jedyny następny krok to strona kontaktu trzy dotknięcia dalej.
  • Grupujemy zdjęcia w realizacje, pod każdą dajemy krótki opis i przycisk zapytania, a potem patrzymy, czy ludzie zaczynają pisać właśnie stamtąd.

Wtedy ją cofamy.

  • Każdą zmianę śledzimy aż do tego, co wynikło z zapytań: czy była wizja lokalna, wycena, umowa i na jakie prace.
  • Pełniejsza skrzynka zleceń, których trzeba odmówić, zabiera biuru czas w najgorętszej części roku.
  • Miarą jest kalendarz, jakiego chcieliście, a nie liczba formularzy.

Ogólne pytania o tę usługę, wspólne dla wszystkich branż, znajdziecie w naszym FAQ.

FAQ: Optymalizacja konwersji

Potrzebny Wam plan rozwoju w branży usług ogrodniczych?

Opiszcie nam swoje cele i ograniczenia. Na tej podstawie ułożymy prosty plan optymalizacji konwersji dopasowany do realiów Waszej branży.