Strona docelowa: wskazówki, które zwiększają liczbę zapytań
Lista dla jednej strony docelowej: zgodność z reklamą, jasna oferta, dowody na początku, krótki formularz, test na telefonie i wiedza, kiedy poczekać.
Strona docelowa to jedna strona, na którą odwiedzający trafia z reklamy, e-maila albo linku, zbudowana pod jedno działanie.
Większość stron docelowych traci ludzi nie dlatego, że ruch jest słaby, ale dlatego, że strona nie rozwiewa wątpliwości odwiedzającego wystarczająco szybko.
To lista dla tej jednej strony.
Dla całej strony internetowej zajrzyj do naszego przewodnika po optymalizacji konwersji, a o tym, jak poprawnie prowadzić testy, piszemy w artykule o modelu testowania konwersji.
Czy strona pasuje do reklamy?
Nagłówek musi powtarzać obietnicę reklamy albo linku, który przyprowadził odwiedzającego.
Jeśli ktoś klika „awaryjna naprawa kotła w Limassol”, a trafia na ogólną stronę o usługach grzewczych, wychodzi.
Jedna strona, jeden cel.
Jeśli kampania reklamowa ma trzy różne oferty, potrzebuje trzech stron docelowych.
W Google Ads pomaga to też utrzymać zgodność reklamy ze stroną.
Czy oferta mieści się w jednym jasnym zdaniu?
Napisz, co odwiedzający dostaje, jak szybko i co ma zrobić.
Ogólniki zastąp konkretami: „Bezpłatna wycena na miejscu w ciągu 48 godzin” mówi więcej niż „Jakość usług, której możesz zaufać”.
Napisz, co jest w cenie i dla kogo jest oferta.
Strona, która odpowiada na te pytania, zanim padną, dostaje więcej zapytań i mniej nietrafionych.
Wzrost konwersji zwykle bierze się z mniejszej niepewności, a nie z głośniejszego przekonywania.
Czy dowody są widoczne, zanim odwiedzający przewinie stronę?
Umieść na górze odrobinę dowodów: ocenę z opinii, krótką rekomendację, rozpoznawalne logo klienta albo konkretny wynik.
Niżej dodaj więcej dla osób, które tego potrzebują: przykłady realizacji, opis przebiegu pracy, odpowiedzi na częste zastrzeżenia.
Czy formularz jest tak krótki, jak to możliwe?
- Trzy do pięciu pól przy pierwszym zapytaniu.
- Przycisk, który mówi, co się stanie, na przykład „Chcę wycenę”.
- Jedno zdanie o czasie odpowiedzi i jedno o prywatności obok przycisku.
- Numer telefonu jako alternatywa dla osób, które wolą zadzwonić.
- Strona z podziękowaniem, która mówi, co będzie dalej.
Czy strona działa na prawdziwym telefonie?
Otwórz stronę na własnym telefonie, na danych komórkowych, i wypełnij formularz.
Sprawdź, czy nagłówek i przycisk widać bez przewijania, czy tekst jest czytelny, czy pola łatwo nacisnąć i czy klawiatura nie zasłania przycisku.
Emulatory na komputerze nie wyłapią tego, co kciuk znajdzie w kilka sekund.
Kiedy zmieniać stronę, a kiedy poczekać?
Oczywiste problemy naprawiaj od razu: niedziałający formularz, nagłówek niezgodny z reklamą, brak numeru telefonu.
Przy wszystkim, czego nie jesteś pewien, zmieniaj jedną rzecz naraz i daj jej tyle wizyt, żeby dało się ją ocenić.
Zmienianie kilku rzeczy co tydzień sprawia, że nie wiesz, co zadziałało; jak podjąć decyzję, wyjaśnia model testowania.
Dobra strona docelowa jest konkretna, jasna i łatwo na niej działać. Zacznij od zgodności reklamy ze stroną, potem dopracuj ofertę, dowody i formularz. Małe, przemyślane zmiany często dają więcej niż przebudowa. Jeśli strona obsługuje kampanię Google Ads, przegląd strony docelowej wchodzi w zakres naszego Google Ads.
Chcesz, żeby ktoś z zewnątrz spojrzał na Twoją stronę docelową? Sprawdzimy ją według tej listy i wypiszemy najważniejsze zmiany.
Zamów bezpłatny przegląd strony docelowejNajczęściej zadawane pytania
Jaki współczynnik konwersji strony docelowej jest dobry?
To zależy od kanału, oferty i rynku, więc ogólna norma niewiele mówi. Mierz własną stronę i poprawiaj ją względem jej własnego punktu wyjścia.
Czy usunąć menu nawigacyjne?
Na stronie skupionej na jednej kampanii prostsze menu często pomaga. Zostaw linki, które budują zaufanie albo są wymagane prawnie.
Jak długa powinna być strona docelowa?
Tak długa, ile trzeba, żeby rozwiać wątpliwości odwiedzającego. Bezpłatna wycena wymaga niewiele; droga usługa potrzebuje więcej dowodów i wyjaśnień.
Czy mapy cieplne zastępują testy A/B?
Nie. Mapy cieplne pokazują, gdzie ludzie klikają i jak daleko przewijają; test pokazuje, czy konkretna zmiana coś zmieniła.
