Zaufanie budują procedury i stały standard, a nie jedno zdjęcie ekipy
Klucze, dostęp do domu, stałe ekipy i ten sam standard przy każdej wizycie to podstawa zaufania.
- Marketing ma pokazać, jak pracujecie: spisane zasady, referencje i to, że zawsze przychodzicie tak, jak się umówiliście.
- Inaczej solidna firma wygląda „tanio” albo „ryzykownie” obok błyszczącej konkurencji, za którą niewiele stoi.


